Reviews by Peter M.
- CHRIST Juweliere und Uhrmacher
Top Online-Handel bei der Firma CHRIST! Schnelle Lieferung und top begleitende Kommunikation über den Stand der Lieferung! So wünscht man sich Online-Handel! Super!
- ersatzteile-24.com
Top Ersatzteileversand!
Super schnelle Bearbeitung und Versand! So wünscht man sich online-Handel! Top!
decathlon.de
Service für Fahrräder eine Katastrophe!
Habe bei Decathlon ein E-Bike (Mountainbike) gekauft und nach ca. 3 Monaten zur Erstinspektion gebracht! Nach 10 Tagen konnte mir niemand sagen was mit meinem Fahrrad los ist! Hinzu kommt, dass der telefonische Kontakt zu Decathlon eine Katastrophe ist! Man wir Ewigkeiten in einer Warteschlange gehalten, die einem nur einen Satz sagt: " Ihre Verbindung wird gehalten"! Wenn man Glück hat, dann geht nach einer halben Stunde mal einer dran, oder man fliegt kommentarlos aus der Leitung!
- Peek & Cloppenburg* Düsseldorf
Rechnungen mit Rabattcode funktionieren nicht bei teilweisen Rücksendungen!
Lieferung und Retoure haben einwandfrei funktioniert! Nur, wenn man einen Rabattgutschein nutzt (aktuell den Rabattcode für den Namenstag) und sendet dann einen Artikel zurück, dann kommt die Rechnungserstellung aber schwer ins Schleudern! Mein Rabattcode zum Namenstag waren 15€ Rabatt* auf meinen nächsten Einkauf ab 99€. Nun, da ich 3 Artikel bestellt hatte, hat P&C die 15 € anteilig auf die 3 Artikel verteilt. Da ich aber einen Artikel zurückgesendet habe, habe ich den Rabatt für diesen Artikel wieder verloren, obwohl ich trotz der nun nur 2 Artikel immer noch über der Vorgabe von 99 € lag! Da dies schwer in einer Mail zu erklären ist, telefonisch aber bei P&C keine Kontaktmöglichkeit vorliegt, und der KI-Assistent mit derartigen Problemen nun nichts anfangen kann, bin ich mal gespannt wie meine Anfrage weitergeht! Denn ich habe die 15 € bei meiner Überweisung komplett abgezogen, und habe nun in meinem Konto ein Minus! Neue Info ab 123.07.2026: Die Firma Peek Cloppenburg hat mir für die 6,14 € zu wenig überwiesene Rechnungssumme nach nicht einmal 6 Wochen ein Inkassounternehmen auf den Hals gehetzt, dass nun 30,04 € von mir haben möchte. Dabei standen mir ja die 6,14 zu laut Gutschein! Siehe Text oben! So ein Geschäftsgebaren verdient normaler Weise keinen Stern! Ich werde mein Kundenkonto bei Peek Cloppenburg kündigen!
- HiLo sports
Lieferzeit von 8 Tagen wäre in Ordnung, wenn nicht schneller versprochen wird!
Ich habe nach meiner Bestellung umgehend eine Bestellbestätigung erhalten mit der Nachricht: „Wir bereiten deine Bestellung gerade für den Versand vor“. Dann aber habe ich 6 Tage nichts mehr gehört! Auf E-Mail-Nachfrage erhielt ich lediglich von einem KI-System eine nichts aussagende vertröstende Antwort! In diesem Zeitraum erhielt ich von HILO aber mehrfach Werbemails, in denen sie ihre Produkte und ihren Service rühmten! Und ich hörte von meiner Bestellung nichts, außer die KI-Antwort! Nach 6 Tagen kam dann eine Mail, in der man mir mitteilte, dass es Verzögerungen durch ihren Lieferanten gäbe! Hm! Dann kann meine Bestellung ja vor 6 Tagen nicht, wie mir mitgeteilt wurde, gerade für den Versand vorbereitet worden sein! Passt nicht zusammen! Wie gesagt, hätte man mir mitgeteilt, dass die Lieferung 8-10 Tage in Anspruch nehmen würde, wäre das für mich vollkommen in Ordnung gewesen! Nach einer Woche wurde das Paket dann als versendet gemeldet, und traf auch einen Tag später bei mir ein! Also nochmal die Kurve bekommen! Das Produkt (Transportschutz - Bundle 3 teilig) macht einen guten Eindruck! Robustes Material, saubere Verarbeitung, sitzt perfekt und schützt hoffentlich zuverlässig vor Schmutz und Wetter. Bin noch nicht damit durch Regen bzw. Unwetter gefahren, daher kann ich es noch nicht abschließend beurteilen! Das Produkt passt aber auf beide E-Bikes. Beide Räder haben einen Boschmotor und ich habe keine Passprobleme!!! An der Kundenkommunikation sollte man noch arbeiten! KI kann nicht alles leisten! Neue Info vom 15.07.2026 Wir sind aus dem Urlaub zurück, und der Transportschutz - Bundle 3 teilig von der Firma HILO hat auch bei Regenschauer in der Schweiz alles gut trocken gehalten! Also meine Bewertung für das Produkt: sehr gut!! Noch eine Antwort auf die Antwort von HILO: Ich sollte laut HILO eine Mail zu der verzögerten Lieferung erhalten haben, schreiben Sie! Habe ich aber nicht erhalten! Telefonisch war zu dem Bestellzeitpunkt auch niemand zu erreichen! Trotzdem erhöhe ich meine Bewertung auf 4 Sterne, da das Produkt sehr gut ist! Ich bleibe aber dabei, an der Kundenkommunikation sollte man noch arbeiten! Einfach ehrlich sein, wir können grad nicht liefern, und alles wäre gut gewesen! Schreiben Sie mir beim nächsten mal einfach "Lieferung in 14 Tagen", und auch das würde ich akzeptieren!
- HiLo sports
- mediherz-shop.de
Problemlose Bestellung und schnelle…
Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung! Was will man mehr? Alles super!
- Rhomberg Schmuck
Toller Schmuck! Hochwertig verarbeitet! Die Geschenkverpackung mit Karte finde ich für einen Versandhandel besonders gut gelungen! Wirklich schöne Geschenkverpackung!
- de.personalshop.com
- beautyplaza.com/de-de
Problemlose Bestellung und Lieferung!
Da bei mir alles problemlos funktioniert hat, wüsste ich keine Verbesserungsmöglichkeiten! Was will man mehr, als das man problemlos bestellt und bezahlt und zeitnah tadellose Ware geliefert bekommt! Alles super!