Reviews by Max M.
- Bergfreunde.de
Schnelle vollständige Lieferung, alles bestens
- shop.fellhof.com
Sehr schnelle vollständige Lieferung, Produkt ist sehr gut
- Siegmund Mai & Söhne OHG
Kein vertrauenswürdiges Unternehmen
Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen Begründung: 1. Es wurde das falsche Produkt geliefert. 2. Das gelieferte falsche Produkt kostet bei AliExpress 0,98 Euro und nicht 49,95 Euro. 3. Das richtige Produkt wurde bisher nicht geliefert, und es erfolgte auch keine Info dazu. 4. Ein Rücklieferschein ist bisher nicht bei mir eingegangen. 5. Die Kommunikation mit ihrem Unternehmen ist „grottenschlecht“. 6. Kurz nach dem Einkauf erfolgte ein Kreditkartenmissbrauch.
Reply from Siegmund Mai & Söhne OHG
August 8, 2025
Danke für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die verzögerte Rückmeldung. Gern möchte ich Ihnen nachträglich folgende Information zukommen lassen: (1) Wir haben Ihnen das Produkt geliefert, was Sie bestellt haben. (2) Die Waren die Sie bei uns im Shop bestellen sind Original Miele Produkte und nicht anders. Welche Ware zu welchen Bedingungen in anderen Portalen angeboten werden will und kann ich nicht beurteilen. (3/4) Retoure und Lieferung Ihrer bestellten Ware sollte erfolgt sein. (5) Meines Erachtens standen Sie in Kommunikation mit unserem Verkaufsteam - aber gern nehme ich Ihren Hinweis auf und werde zukünftig versuchen, eine bessere und transparentere Kommunikation umzusetzen. (6) Wir arbeiten mit qualifizierten und erfahrenen Zahlungsanbietern im Bereich der Kreditkartenzahlung zusammen. Ein Kreditkartenmissbrauch im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf in unserem Shop kann ich ausschließen. Ich hoffe Ihre Ausführungen ausreichend beantwortet zu haben. Für weitere Fragen können Sie uns gern kontaktieren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln und sind dankbar für jede Rückmeldung.
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