Reviews by João A.
wecanimal.pt
Não Respondem a Comunicação
Após fazer a minha encomenda, recebi o seguinte e-mail "Lamentamos informar que a sua encomenda 8****5 sofrerá um pequeno atraso devido a que estamos a aguardar receber um ou mais dos produtos da sua encomenda. Estamos nos esforçando para garantir que o (s) produto (s) chegue o mais rápido possível. No entanto, se você precisar de parte do seu pedido, deseja modificá-lo ou saber a data estimada em que receberemos os produtos, não duvide em nos contactar por qualquer meio disponível. Escreva-nos um e-mail para info@wecanimal.pt e responderemos o mais breve possível, ou contacte connosco por telefone, 300 50 90 32. Ficaremos felizes em ajudá-lo." A linha de apoio ao cliente é uma linha VoIP, que após 3 tentativas de chamadas e aguardar 5 minutos sem resposta, são automaticamente desligadas. Tentei também contacto por e-mail, o qual também não foi respondido num prazo aceitável de 48 horas úteis.