Reviews by Monika B.
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Die Bestellung und Lieferung ist immer p…
Die Bestellung und Lieferung ist immer perfekt. Leider wurde ich Gestern sehr unfreundlich von einer im Kundendienst tätigen Person bedient. Ich teilte ihr mit, dass eine Sendung vom Mondberge - Magazin in die Filiale von Uster geliefert werde.( Laut der Versandabteilung in Deutschland, dürfen sie nur via Buchhandlung in die Schweiz liefern. ) Die Dame war sehr ungeduldig und sagte mir, ich sei beim Kundendienst und nicht in Uster. Die angegebene Tel. Nummer wurde 058 712 66 00 wird aber im Internet für Uster angegeben. Es brauchte etwas Geduld, dass sich die Dame bemühte, mich in die Filiale zu verbinden. Dort wurde ich aber schlussendlich von einem Angestellten sehr gut bedient.
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July 2, 2026
Guten Tag Besten Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Versand-Service! Wir bedauern sehr, dass Sie bei unserem telefonischen Kundenservice negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
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smartphoto.ch/de
Leider wird nach wie vor der Memoblock…
Leider wird nach wie vor der Memoblock mit einem Deckblatt versehen, das nur schwer zu entfernen ist. Wenn es doch noch klappt, löst sich die Gummierung und als Geschenk kann man diesen Block nicht mehr verschenken. Für mich keine Option mehr, diesen erneut herzustellen und zu bestellen. Sehr schade.
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Jeder Zeit einen sehr guten Service, kompetente Beratung und schnelle Lieferung.
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October 20, 2025
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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Sehr kompetente und freundliche…
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Gute Qualität und prompte Lieferung.
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October 11, 2025
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
smartphoto.ch/de
Sehr gute Qualität und einen super…
Sehr gute Qualität und einen super Service
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Immer sehr freundliche Beratung und…
Immer sehr freundliche Beratung und schnelle Zustellung der Bücher.
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September 23, 2025
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
smartphoto.ch/de
Sehr schöne Qualität
smartphoto.ch/de
Etwas mühsam ist es, wenn man weitere Produkte hinzufügen will oder eine Aenderung macht. Auch dass, wenn man z.B. weitere Karten bestellen will, sie bereits hochgeladenen Bilder nicht mehr vorhanden sind. Das Hochladen beginnt wieder von neuem.