Reviews by Charlotte U.
- Arktisquelle
Die Wasserqualität ist super.
Die Wasserqualität ist super! Der Support bzw. Kundendienst auch. Leider hatten wir zu Beginn etwas Pech, weil das erste Gerät gar nicht funktioniert hat. Nach dem Austausch hat das zweite Gerät zwar funktioniert, aber schon nach ein paar Monaten gab es Störungen mit der Elektronik. Nachdem wir das Gerät eingeschickt und vom Techniksupport wieder zurück bekommen haben, haben wir das Gefühl, dass das Gerät nun erstmals so richtig funktioniert. Und es macht Spaß, so tolles Wasser zu trinken! Die Mengenangabe auf dem Display stimmt und das heiße Wasser ist jetzt auch heiß. Der support hat per mail und Rücksendeschein etc. super funktioniert. Jetzt sind wir richtig happy!
Reply from Arktisquelle
April 3, 2026
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung sowie die 4 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie inzwischen mit der Wasserqualität und unserem Support so zufrieden sind und Ihr Gerät nun einwandfrei funktioniert. Gleichzeitig bedauern wir, dass es zu Beginn zu Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso schöner ist es zu hören, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie nun rundum zufrieden sind. Ihr Feedback hilft uns sehr, unsere Prozesse und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Arktisquelle-System und jederzeit bestes Wasser! 💧😊
- pattydoo
Super Schnitte und Videoanleitungen
Die Schnitte und Videoanleitungen sind prima; da kann eine Nähanfängerin schöne Sachen machen. Schwieriger ist es, online Stoffe zu kaufen, weil man sie nicht vorher fühlen kann. Ein Stoff ist leider trotz Vorwäsche nach dem Nähen eingelaufen (Länge und Ärmel sind geschrumpft).
- linvosges.de
Alle Produkte, die ich bis jetzt gekauft habe, haben eine tolle Qualität und sind sehr lange haltbar. Sie fühlen sich gut an auf der Haut und sind farblich super.
- medpex.de
- connexxion24.com
Wir haben das erste Mal über…
Wir haben das erste Mal über Connexxion24 bestellt. Es ging alles super schnell, vielen Dank. Und die Ware war einwandfrei.
- Arktisquelle
Bedienungsanleitung unvollständig
Ihre Feedbackmail kommt zu früh. Ich habe das Gerät heute bekommen und nach Anleitung installiert. Allerdings checke ich noch nicht, wie ich die Wasserausgabe stoppen kann. Nach der erst- und zweit-Filtration, die ich natürlich weggeschüttet habe, habe ich den Tank nachgefüllt. Dann hat das Gerät H2 angezeigt und die ganze Zeit in Intervallen einen Piepton abgegeben. Laut Anleitung heißt das, dass der innere Tank leer ist. Aber wie kann das sein, wenn ich im äußeren Tank nachgefüllt habe? Das Gerät hat keinen Ausschalter, das habe ich jetzt mehrfach gelesen, aber wie bringe ich den Wasserfluss zum stoppen? Darf ich nur soviel in den Tank geben, wie ich brauche? Kann ich nicht den Tank für den ganzen Tag füllen und bei Bedarf das Gerät anschalten? So etwas steht nicht in der Betriebsanleitung, nicht, wenn ich den QR-Code scanne oder chat-gpt befrage. Das frustriert am Anfang. Bis jetzt habe ich nur das Gerät in Betrieb genommen, wie in der Anleitung beschrieben, konnte aber noch kein Wasser davon probieren. E läuft und läuft und läuft.... bis ich den Stecker gezogen habe. Das ist nicht Sinn der Sache, ist mir klar. Aber eine Anleitung, wie genau man z.B. ein Glas Wasser raus lässt, oder 1 l für eine Kanne Kaffee etc. wäre schon sehr hilfreich. Soll ich während der Zeit, in der das Wasser einfach rausläuft, die Menge angeben oder vorher? Aber wenn das Gerät dauernd läuft, gibt es kein vorher? Was bedeutet die Voreinstellung 500 ml? Ich gehe davon aus, dass das wirklich eine gute Wasserqualität ist, die das Gerät produziert, aber die Bedienungsanleitung ist etwas für Fachleute, die das Gerät bereits kennen. Das ist schade.
Reply from Arktisquelle
August 19, 2025
Liebe/r Kundin, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass die ersten Schritte mit Ihrer Arktisquelle für Verunsicherung gesorgt haben – gerade der Start sollte eigentlich einfach und intuitiv sein. Ihre Erfahrungen nehmen wir sehr ernst. Sie haben völlig recht: Eine klare und verständliche Anleitung ist essenziell, besonders bei einem neuen Gerät. Dass Ihnen hier wichtige Informationen gefehlt haben, ist nicht unser Anspruch. Wir leiten Ihr Feedback umgehend an unser Team weiter, um die Nutzerführung und Dokumentation künftig noch klarer und einsteigerfreundlicher zu gestalten. Gleichzeitig möchten wir Ihnen versichern, dass Sie mit Ihrem Gerät ein hochwertiges System zur Wasseraufbereitung erhalten haben, das – sobald es richtig eingerichtet ist – zuverlässig und komfortabel funktioniert. Wenn beim ersten Einrichten Unsicherheiten entstehen, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da, um gemeinsam alle offenen Fragen zu klären. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden (auch telefonisch) – wir begleiten Sie Schritt für Schritt, bis alles reibungslos läuft. Herzliche Grüße und vielen Dank für Ihr Vertrauen Ihr Team von Arktisquelle 💧
- pattydoo
- pattydoo
- mygardenhome.de
Das Gewächshaus ist sehr schön. Es war etwas mühsam, die Anleitung zu verstehen, weil sie für drei Modelle war und die Nummern der Bauteile für die Modelle verschieden sind. Auf den Tüten waren aber zum Teil Nummern von einem anderen Modell. Wir haben es aufgebaut, es ist geräumig, hell und macht einen stabilen Eindruck.
Reply from mygardenhome.de
May 23, 2025
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Gewächshaus gefällt und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Aufbauanleitung – wir wissen, dass die Zuordnung bei mehreren Modellvarianten manchmal etwas verwirrend sein kann. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne auf und geben es an den Hersteller weiter.
- pattydoo
Bestellung, Lieferung, Zahlungsmodalität - alles schnell und zuverlässig. Einfach gut!