Reviews by Andre L.

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Melitta zeigt mir ein ganz schlechtes…
Melitta zeigt mir ein ganz schlechtes Licht. Bietet in der Werbung, den Automat für 329 Euro an! Hab ich so gekauft. Liefert diesen aber nicht - sondert bietet ihn jetzt für 449 Euro an. Wenigstens das Geld kommt zurück.
Reply from Melitta® Online Shop
December 10, 2024
Hallo lieber Kaffeefreund, wir bedauern sehr, dass du deinen Kaffeevollautomaten nicht erhalten hast und wir können deine Verärgerung verstehen. Leider konnte die Zustellung durch DHL nicht durchgeführt werden, weil der Zusteller dein Klingelschild nicht finden konnte. Somit erfolgte die Rücksendung an unseren Versand. Unglücklicherweise werden wir von DHL nicht darüber informiert, sonst hätten wir dich direkt kontaktiert. Du wirst nun kurzfristig per Mail oder telefonisch von unserer Service-Hotline kontaktiert. Selbstverständlich kannst du den gewünschten Kaffeevollautomaten noch zu dem Angebotspreis erhalten. Wir haben intern bereits alles dafür vorbereitet. Wir hoffen, deine nachvollziehbare Verärgerung damit etwas vertreiben zu können und wünschen dir eine ruhige Weihnachtszeit. Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
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Pünktlich, ansprechender Strauß und super Kontakt.
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