Reviews by Bernd S.
- obelink.de
- batterie24.de
gute Produktauswahl; gute Kommunikation; Umgang mit Reklamationen
Die Kommunikation (Mail) ist freundlich und zielführend. Meine Bestellung: 2x Banner AGM Batterien. Die Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell; die Batterien sind sehr gut verpackt, so dass Transportschäden eigentlich ausgeschlossen sind. Leider ist eine der gelieferten Batterien augenscheinlich nicht neu; ggf. Returenware, mit leichten mechanischen Beschädigungen und leider nicht auf 100% aufladbar (AGM-Ladegerät; Ladevorgang nach ca. 3 Stunden abgebrochen; die zweite Batterie top, in weniger als 10 Minuten zu 100% geladen). Ich bekomme heute eine Rücksendeverpackung, werde die betreffende Batterie zurücksenden und habe höflich um Austausch der Batterie gebeten, da ich 2 Batterien mit identischer Kapazität für das Wohnmobil (2 Stück parallel geschaltete Aufbau-Batterien) benötige. Da ich selbst im Vertrieb arbeite weiß ich, dass Pannen vorkommen; entscheidend ist immer, wie damit umgegangen wird. Ich denke, dass der Austausch reibungslos funktioniert, so dass ich hier am Ende eine noch bessere Bewertung abgeben kann/werde.
- reineoele.de