Reviews by Dirk K.
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Alles reibungslos geklappt
- atp-autoteile.de
Nachdem ich vor einigen Monaten eine…
Nachdem ich vor einigen Monaten eine Batterie bestellt hatte und hiermit sehr zufrieden war, habe ich ich erneut bei ATP bestellt. Die zweite Lieferung erfolgte anders als bei der ersten Lieferung in einem einfachen Karton ohne jeglichen Stoßschutz. Der Karton war zudem für das Gewicht der Batterie nicht geeignet und wurde offensichtlich beim Transport stark beschädigt. Die Batterie zeigt nach erstem Augenschein zwar keine Beschädigung was aber vermutlich eher Glück war. Darüber hinaus war die Batterie mit einem Permanentmarker beschriftet, was darauf hindeuten könnte, dass es sich um einen Rückläufer handelt. Alles kein Beinbruch, solange die Ware i.O. ist. Könnte man aber tatsächlich (so wie bei der ersten Lieferung) besser machen.
Reply from atp-autoteile.de
December 3, 2025
Hallo , wir danken Dir für Deine ehrliche Bewertung. Selbstverständlich können wir Deinen Ärger verstehen und bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die durch die verspätete Auslieferung entstandenen Unannehmlichkeiten. Alle bei uns eingehenden Bestellungen werden in der Regel umgehend bearbeitet und sollten innerhalb des von uns zugesagten Zeitraumes auch ausgeliefert werden. Allerdings kann es in seltenen Fällen zu einem kurzen Lieferverzug kommen, sei es aufgrund besonders hoher Nachfrage eines bestimmten Artikels oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die wir nicht selbst zu verantworten haben. Für die Klärung Deines Anliegens sind wir auf Deine Hilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Belegnummer über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen, damit wir uns den Fall genauer anschauen können? Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
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