Reviews by Francisco Javier P.
- cosmeticabionatural.es
No recomendable
Buenos días. Después de la primera mentira todo se convierte en un proceso incierto, no recomendable comprar con ellos. Finalmente el.pedido fue enviado y las condiciones del empaquetado igual que el resto. Una pena. Espero que sirva a alguien. Un saludo
Reply from cosmeticabionatural.es
December 14, 2025
Buenos días. Sentimos que tu percepción haya sido esa, aunque queremos aclarar lo ocurrido. En el momento de ponerte en contacto con nosotros, te informamos con total transparencia de que uno de los artículos de tu pedido tenía un plazo de reposición aproximado de una semana. Nos confirmaste que no había inconveniente en esperar, y una vez recibido, el pedido fue enviado y entregado correctamente, con el embalaje habitual y en buen estado. Lamentamos que, aun habiéndose cumplido lo acordado, tu experiencia no haya sido positiva. Seguimos trabajando para ofrecer siempre una comunicación clara y el mejor servicio posible. Un saludo.
- bestwaystore.es
Muchos problemas con la agencia de transporte y la atención al cliente al ser únicamente por e-mail es muy lenta y no se puede hacer un seguimiento rápido y actualizado