Reviews by Roland A.
- www.myspirits.ch
Die Sendung an sich hätte fünf Sterne ve…
Die Sendung an sich hätte fünf Sterne verdient, aber von DHL als Logistik-Dienstleister muss ich nach meiner Erfahrung abraten: An drei aufeinanderfolgenden Werktagen war DHL nicht in der Lage, meine dort eindeutig bereits befindliche Sendung auszuliefern (es war immer jemand an der Empfängeranschrift zugegen). Leider war auch das - als Geschenk gedachte - Schnapsglas zu Bruch gegangen und eine der Wermutflaschen (Noilly Prat Ambre) war undicht.
Reply from www.myspirits.ch
May 29, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und den Produkten grundsätzlich zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung durch DHL sowie den Transportschaden an dem Schnapsglas und der Wermutflasche. Selbstverständlich werden wir uns um eine passende Lösung bzw. Nachsendung kümmern. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. Wir hoffen, dass bei Ihrer nächsten Bestellung wieder alles reibungslos verläuft. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an shop@myspirits.eu oder telefonisch unter 07522 / 7892671. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Freundliche Grüße Ihr mySpirits-Team
- myspirits.nl
De uitzending zelf zou vijf sterren verdienen, maar op basis van mijn ervaring moet ik DHL als logistieke dienstverlener afraden: Op drie opeenvolgende werkdagen was DHL niet in staat mijn pakket, dat daar duidelijk al aanwezig was, te bezorgen (er was altijd iemand op het bezorgadres aanwezig). Helaas was ook het - als cadeau bedoelde - borrelglas gebroken en één van de vermoutflessen (Noilly Prat Ambre) was lek.
Reply from myspirits.nl
May 29, 2026
Goedendag,\n\nheel erg bedankt voor uw beoordeling en uw eerlijke feedback.\n\nWe zijn erg blij dat u in principe tevreden was met de bestelling en de producten. Des te meer betreuren wij de ongemakken bij de levering door DHL en de transportschade aan het borrelglas en de vermoutfles.\n\nNatuurlijk zullen we ons bezig houden met een passende oplossing of nabezorgen. Onze excuses voor de ongemakken.\n\nWe hopen dat bij uw volgende bestelling alles weer vlekkeloos verloopt. Mocht er toch iets niet naar uw tevredenheid zijn, dan staat onze klantenservice u altijd graag ter beschikking – per e-mail naar shop@myspirits.eu of telefonisch op 07522 / 7892671.\n\nHartelijk dank dat u de tijd heeft genomen voor uw beoordeling.\n\nMet vriendelijke groeten\nUw mySpirits-team
- mySpirits.eu
Die Sendung an sich hätte fünf Sterne ve…
Die Sendung an sich hätte fünf Sterne verdient, aber von DHL als Logistik-Dienstleister muss ich nach meiner Erfahrung abraten: An drei aufeinanderfolgenden Werktagen war DHL nicht in der Lage, meine dort eindeutig bereits befindliche Sendung auszuliefern (es war immer jemand an der Empfängeranschrift zugegen). Leider war auch das - als Geschenk gedachte - Schnapsglas zu Bruch gegangen und eine der Wermutflaschen (Noilly Prat Ambre) war undicht.
Reply from mySpirits.eu
May 29, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und den Produkten grundsätzlich zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung durch DHL sowie den Transportschaden an dem Schnapsglas und der Wermutflasche. Selbstverständlich werden wir uns um eine passende Lösung bzw. Nachsendung kümmern. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. Wir hoffen, dass bei Ihrer nächsten Bestellung wieder alles reibungslos verläuft. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an shop@myspirits.eu oder telefonisch unter 07522 / 7892671. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Freundliche Grüße Ihr mySpirits-Team
espresso-international.de