Reviews by BT T.
solakon.de
Der Support ist unterirdsch. Ich habe eine Solakon one, bei der die Anschlüsse für das rested Modul defekt. In mehren Mails habe ich das Problem zu platzieren. Auch im Support Kontaktformular in verschiedenster Form. Ich soll das Gerät zurückschicken, habe aber keinen Transportbehälter mehr. Mehrfach darauf hingewiesen.Vorschläge zur Lösung gemacht. Darauf wird aber in keiner weise reagiert. Immer nur Standard Mail mit dem gleichen Ergebnis. Zum Ko……. Bin total genervt. Selbst nach einem telefonischen Gespräch mit einem sehr netten Mitarbeiter dem ich meine Vorschläge erläutert habe, kam wieder so eine Standard Mail. Das kein vernünftiges Vorgehen seitens Solakon. Ein ganz schlechtes Support verhalten
solakon.de
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