Reviews by Stefan H.

pitstop.de GmbH
Werkstatt zuverlässig, Buchungssystem verbesserungswürdig
Die zusätzlichen Informationen, die ich bei meiner Anfrage zu einem Online-Auftrag in Ihr Web-Formular reinschreibe, werden dann von der Zentrale beim Auftrag durchgängig ignoriert und kommen dann auch schon gar nicht in der Werkstatt vor Ort an. Beispielsweise wollte ich den Ölwechsel bei einer Inspektion statt mit 5W-30LL lieber mit 5W-40. Als ich vor Ort nochmal daran erinnerte, sollte ich dafür dann ZUSÄTZLICH nochmal rd. EUR 40 zahlen!!! Die Jungs in der Werkstatt vor Ort können dafür nichts, aber das zentrale Online-Buchungssystem ist durchaus verbesserungswürdig -- auch bei den immer gleichen Informationen, die ich jedes Jahr wieder eingeben muss.
Reply from pitstop.de GmbH
August 27, 2026
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 4 Sterne. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unserer Kollegen in der Filiale zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zu unserem Online-Portal haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden diese an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop.de-Team
shop-apotheke.com