Reviews by Sigrid P.
- der-rote-faden.de
Ich bekam am Tag nach der Bestellung die…
Ich bekam am Tag nach der Bestellung die Ankündigung einer Lieferverzögerung von 14 Tagen nach drei Wochen habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Ich hätte es besser gefunden wenn das System gar nicht erst die Bestellung angenommen hätte und ich mir einen anderen Lieferanten hätte suchen können. so habe ich drei Wochen verloren.
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June 20, 2026
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass wir die geplante Lieferzeit nach Angabe unseres Vorlieferanten nicht einhalten konnten. Wir hatten Sie darüber informiert, dass die Lieferung voraussichtlich zwei Wochen dauern würde. Da wir keine Rückmeldung erhalten haben, gingen wir davon aus, dass die verlängerte Lieferzeit für Sie noch akzeptabel ist. Hätten wir gewusst, dass die lange Lieferzeit zum Problem wird, hätten wir selbstverständlich nochmals beim Hersteller nachgehakt und gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Leider hat sich diese Verzögerung anschließend nochmals verlängert. Dass wir Sie darüber nicht rechtzeitig erneut informiert haben, bedauere ich sehr und möchte mich dafür ausdrücklich entschuldigen. Nach drei Wochen haben Sie die Bestellung storniert, was ich unter diesen Umständen gut nachvollziehen kann. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig hoffe ich, dass Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem sonst zuverlässigen Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen K. Schell Der rote Faden
- buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Noch Luft nach oben
Nicht alle Artikel konnten mich überzeugen: der grüne Samt entsprach nicht der Abbildung auf der Internetseite und ist viel zu schreiend für den Artikel Samt. Wenn ich eine Spiegelfolie bestelle, erwarte ich ein flexibles Materia,l das ich selber noch zurechtschneiden kann bzw bearbeiten. Stattdessen zersprang das Material und war somit unbrauchbar
Reply from buttinette Textil-Versandhaus GmbH
June 9, 2026
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse Ihr buttinette Kundenservice
- beautyplaza.com/de-de
Gut
- steinel-shop.de
Schöne Optik, verbesserungswürdige Anleitung
Die Optik der Lampe ist sehr schön auch der Versand war tadellos. Da es sich um eine personalisierte Lampe handelt, war die Lieferzeit dementsprechend lang. Deshalb meine Bewertung erst heute, am Tag der Lieferung. Die Montageanleitung ist sehr spartanisch und bedarf einiger Erklärungen, die nur durch Bildchen nicht zu verstehen sind. Trotz eines YouTube-Videos von Steinel ist mir nicht klar, wie ich speziell in meinem Fall die Zahl in die vorgesehene Vertiefung aufbringen kann.
Reply from steinel-shop.de
January 31, 2026
Vielen Dank für deine Rückmeldung und den hilfreichen Hinweis 😊 Bei deiner Leuchte handelt es sich um die ausgestanzte Version. Das heißt, die Hausnummer ist bereits fest integriert – ein Aufkleben ist hier also nicht erforderlich. Bitte beachte noch, dass auf der Hausnummer eine Schutzfolie angebracht ist, die vor der Nutzung noch abgezogen werden muss. Die Hausnummeraufkleber liegen aus produktionstechnischen Gründen zwar generell in der Verpackung bei, sind für diese Variante jedoch nicht vorgesehen. Danke auch für dein Feedback zur Montageanleitung. Das nehmen wir gern mit, um hier künftig noch verständlicher zu werden.
- räder
Qualität
Räder vertreibt hochwertige Ware, hat witzige Ideen und liefert schnell