Reviews by Friedrich S.
- SCM-Shop.de
Medienauswahl hat noch Luft nach oben
Liebe SCM-Mitarbeiter, wir haben Ihnen unsere Bewertung und auch Verbesserungsvorschläge gesandt, aber leider hat sich insbesondere bei der Auswahl von Produkten im Rahmen einer Bestellung noch nichts geändert. Insbesondere bei größeren Bestellungen für unsere Gemeinde und unsere 14 Enkelkinder, die über den SCM-Shop sehr zeitaufwändig sind - bei der letzten größeren Bestellung haben wir ca. 4 Stunden für die Auswahl der Artikel benötigt - , werden wir uns für die Beschaffung individuell ausgewählter christlicher Literatur wohl nach einem anderen Verlag umsehen müssen. Liebe Grüße und Gottes Segen für Ihre Literaturarbeit FS
Reply from SCM-Shop.de
March 16, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik sehr – insbesondere den Hinweis zu unserem Online-Shop. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und prüfen laufend, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung – per E-Mail unter kundenservice@scm-shop.de oder telefonisch von Montag bis Freitag, 9:00 – 16:30 Uhr unter +49 (0)7031 7414-133. Ihr SCM-Shop Team
- SCM-Shop.de
Reply from SCM-Shop.de
December 17, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn wir die Möglichkeit dafür erhalten und Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar per E-Mail (kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR von 9:00 – 16:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133. Ihr SCM-Shop Team
- SCM-Shop.de
Bestell- und Liefermanagement hervorragend, Suchvorgänge verbesserungsbedürftig
Diese Lieferung war sehr gut und eigentlich ohne Beanstandungen, da ich schon vorher wusste, was ich kaufen wollte. Zu den Auswahlmöglichkeiten von Produkten auf Ihrer Webseite habe ich vor einiger Zeit eine ausführliche E-Mail geschickt. Da gibt es noch "Luft nach oben". Liebe Grüße Friedrich Schenker
- SCM-Shop.de
Verbesserte Suchfunktionen
Ich bin zurzeit dabei Kinderbibeln und Kinder-CDs in Ihrem Verlagsprogramm herauszusuchen. Dafür habe ich heute mit meiner Frau für 4 Enkelkinder fast 2 Stunden aufgewendet. Die ganze Suche ist einfach zu aufwändig! Wir haben 14 Enkelkinder und können einen solchen Zeitaufwand einfach nicht erbringen, um für alle Enkelkinder etwas Adäquates zu finden. Auf die Schnelle hier ein paar Vorschläge zur Erweiterung der Such- und Sortierfunktion. Wenn Sie eine Suchroutine nach folgenden Parameter einführen würden, würde das die Suche deutlich erleichtern: - DVDs/ CDs / MP3 / CDs und MP3 / Downloads, - empfohlenes Alter bzw. empfohlene Altersgruppen, - Mädchen / Jungen / beide - Preis. Eine weitere Möglichkeit wäre, das Sortierkriterium in der Webseite zu beschreiben, so dass man sich nicht über 800 Artikel anschauen muss. Auch die Beschreibung mancher Artikel könnte etwas ausführlicher sein.
Reply from SCM-Shop.de
September 3, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Für Konstruktive Kritik und Schilderungen von Verbesserungsvorschlägen sind wir dankbar. Gerne haben wir Ihre Rückmeldung intern weitergegeben. Für Rückfragen sind wir gerne für Sie da. Das Kundenservice-Team ist für Sie erreichbar telefonisch jeweils von MO - FR von 9:00 – 16:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133. Ihr SCM-Shop Team
- SCM-Shop.de
Hat dieses mal alles super ohne…
Hat dieses mal alles super ohne Rückfragen geklappt. Besonders hervorzuheben war die schnelle Bearbeitung und pünktliche Lieferung in der Vor-Ostern-Zeit.