Reviews by Antonia F.
- Badspiegel.org
Ich habe einen maßgefertigten Spiegel…
Ich habe einen maßgefertigten Spiegel bestellt und vorab eine technische Zeichnung sowie ein Musterbild übermittelt. Die gelieferte Ware entspricht nicht den vereinbarten Spezifikationen: Statt vier Bohrungen pro Fuß wurden nur drei geliefert, was die Montage unmöglich macht. Trotz klarer Mängel verweigert Spiegel21 sowohl eine Rücknahme als auch einen Preisnachlass. Die Kommunikation war knapp und wenig lösungsorientiert. Auf meine sachlich formulierte Reklamation wurde nicht eingegangen, stattdessen erhielt ich eine pauschale Ablehnung mit dem Hinweis, dass keine weiteren Stellungnahmen erfolgen . Ich werde die Halterung auf eigene Kosten ersetzen, um den Spiegel überhaupt nutzen zu können. Für ein Unternehmen, das mit Maßanfertigungen wirbt, ist dieser Umgang mit berechtigten Reklamationen enttäuschend. ich kann Spiegel21 nicht weiterempfehlen
- aignermunich.de
- alina-cosmetics.com
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