Reviews by Ines B.
- garten-und-freizeit.de
Seltsame Verkaufsstrategie
Ich war lange auf der Suche nach jeweils 2 passenden Auflagen Sitzkissen und Hochlehner in naturfarben von Kettler. Bei Garten und Freizeit war ich endlich fündig geworden. Leider gab es für die Sitzkissen eine Mindesbestellmenge von 4 Stück, was bei einem Preis von 15 €/Kissen schon eine echte Hausnummer ist. Zähneknirschend habe ich dann, zusätzlich zu den 2 Hochlehnerauflagen, die 4 passenden Kissen bestellt, von den nun 2 Stück originalverpackt bei mir zu Hause rumliegen. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Leider war einer der Hochlehner falsch vernäht. Der Kundenservice reagierte in angemessener Zeit. Da kein Ersatz mehr lieferbar war, haben wir uns schnell und unkompliziert auf einen Nachlass geeinigt und ich konnte den Fehler mit etwas Aufwand selbst beheben. Die Mindestbestellmenge ärgert mich heute noch, daher gibt es von mir für den Shop nur 2 Sterne.
- gerstaecker.de
Schnelle Lieferung, alles bestens verpackt, zur Qualität der Ware kann ich noch nichts sagen, wird ein Weihnachtsgeschenk.