Reviews by Svetlana V.
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Schöner Ring leider mit schiefem Herz
Ich habe einen zweiten Ring bestellt in der Hoffnung, dass es beim ersten Ring ein Produktionsfehler war, leider nicht, beide Ringe hatten exakt dieselbe Schieflage des Herzens auf der Ringschulter, wenn auch nur minimal. Mich hat es trotzdem gestört, und deswegen musste ich leider beide Ringe zurücksenden. Der telefonische Service hinsichtlich der Rücksendemodalitäten war ausgezeichnet. Mein Vorschlag, beide Ringe zusammen zurückzusenden, wurde gern aufgegriffen, und da damit der Wert beider Ringe höher war, erhielt ich ein Retourenlabel. Sonst werden hier die Rücksendekosten verauslagt und später erstattet, zumindest bei einem Wert unter 20 Euro, was grundsätzlich auch ok ist.
Reply from materia-schmuck.de
June 10, 2025
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich am Ring ein Verarbeitungsfehler eingeschlichen hat und entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie mit uns eine gute Lösung für das Problem gefunden haben und danken vielmals für Ihre Nachsicht und Ihren Einkauf! Ihr Materia Team
- onfy.de
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schnelle Lieferung, günstiger Preis
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Zuverlässige Lieferung
Die Lieferung ist einige Tage nach der Zahlung per Vorkasse zuverlässig erfolgt. Ein kleiner Kritikpunkt wäre, dass es nur eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten gibt. Schön wäre PayPal.Trotzdem volle Punktzahl, weil alles super geklappt hat und das Produkt günstig ist.