Reviews by M B.
- ttt48.de
- humanic.net/de
Click & Collect schwach
Ein Click & Collect, welches 3 Werktage dauert ist nicht mehr zeitgemäß. Es wurde angegeben, dass der Artikel in der Filiale vorrätig ist und nicht kurz danach abgeholt werden kann, ist eine schwache Leistung . Auf Nachfrage dann erklärt zu bekommen, dass sie gleich in der Filiale anruft, damit es schneller geht, was von der nächsten wieder dementiert wird, hat dann auch nur Zeit gekostet. Der Artikel war aber auch nur per Click &Collect bestellbar. Das machen Wettbewerber deutlich besser.
Reply from humanic.net/de
April 27, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Click & Collect Auftrag zu Verzögerungen und widersprüchlichen Informationen kam. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten daran, den Ablauf zu verbessern. Ihr HUMANIC Team
- baur.de
Nach Bewertung gefragt ohne vorher zu liefern
Besser wäre, erst eine Umfrage schicken, wenn die Lieferung erfolgt ist. Es steht seit letztem Freitag, dass der Versand vorbereitet wird aber der Artikel ist noch nicht geliefert. Wie soll ich da etwas beurteilen. Da Lieferzeit mit einer Woche angegeben war, erwarte ich den Artikel auch erst Ende der Woche.
Reply from baur.de
June 25, 2025
Liebe Kundin, lieber Kunde, Sie haben Recht, da haben wir Sie zu früh um eine Bewertung gebeten. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns Ihr Feedback nach Erhalt Ihres Wunschartikels noch zukommen zu lassen. Viele Grüße, Eva vom BAUR Service-Team
- Banneke
Schnelle Lieferung, alles gut verpackt
- ttt48.de
- schuback-parfuemerien.de
Bestellung wurde ohne Begründung…
Bestellung wurde ohne Begründung storniert und erst auf Nachfrage habe ich erfahren, dass der angezeigte Bestand nicht richtig war und der Artikel ausverkauft ist. Rückzahlung hat geklappt daher ausreichend. Wenn bei Stornierung selbstständig eine Begründung gesendet worden wäre, würde es beiden Seiten Zeit sparen und es würde auch eine bessere Bewertung geben.
Reply from schuback-parfuemerien.de
December 21, 2023
Danke für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas nicht wie geplant klappt. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und genaue Informationen über unsere Produkte zu liefern, aber manchmal passieren Fehler. Sei versichert, dass wir das Feedback unserer Kunden sehr ernst nehmen und dies als Gelegenheit nutzen werden, unseren Bestand zu überprüfen und sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. In jedem Fall hoffen wir, dass du mit der Rückerstattung zufrieden bist. Alles Gute!
- Parfumdreams
www.vipino-wein.de