Reviews by Annette F.
- Boboli.at
Tolle Produkte - gewöhnungsbedürftiger Versand
Die Produkte von Boboli sind hübsch und von guter Qualität und gefallen mir sehr gut. Einen Stern Abzug gibt es leider für die Erfahrung mit dem Transportdienst. Bei der Lieferung wurden zweimal die mitgeteilten Zeitfenster für die Lieferung nicht eingehalten. Zuerst wurde die Lieferung 1 Tag früher angekündigt, eine Lieferung erfolgte nicht. Dann wurde für den nächsten Wochentag ein neues Zeitfenster angekündigt, die Lieferung erfolgte auch hier nicht, sondern außerhalb des angegebenen Zeitraumes. Für die Rücksendung wurde mir angekündigt dass der Transporzservice sich vorab zur Absprache eines Abholtermins in Verbindung setzt, auch das erfolgte nicht. Fedex stand plötzlich vor der Tür und wollte die Rücksendung mitnehmen. Zum Glück war ich gerade zuhause, weil ich Urlaub hatte. Zur Vermeidung unnötiger Anfahrten sollte man die Abholung mit den Kunden zukünftig absprechen.
- boboli.de
Tolle Produkte - gewöhnungsbedürftiger Versand
Die Produkte von Boboli sind hübsch und von guter Qualität und gefallen mir sehr gut. Einen Stern Abzug gibt es leider für die Erfahrung mit dem Transportdienst. Bei der Lieferung wurden zweimal die mitgeteilten Zeitfenster für die Lieferung nicht eingehalten. Zuerst wurde die Lieferung 1 Tag früher angekündigt, eine Lieferung erfolgte nicht. Dann wurde für den nächsten Wochentag ein neues Zeitfenster angekündigt, die Lieferung erfolgte auch hier nicht, sondern außerhalb des angegebenen Zeitraumes. Für die Rücksendung wurde mir angekündigt dass der Transporzservice sich vorab zur Absprache eines Abholtermins in Verbindung setzt, auch das erfolgte nicht. Fedex stand plötzlich vor der Tür und wollte die Rücksendung mitnehmen. Zum Glück war ich gerade zuhause, weil ich Urlaub hatte. Zur Vermeidung unnötiger Anfahrten sollte man die Abholung mit den Kunden zukünftig absprechen.
- boboli.be
Produits formidables - livraison à améliorer
Les produits de Boboli sont jolis et de bonne qualité et me plaisent beaucoup. Malheureusement, il y a une déduction d'une étoile à cause de l'expérience avec le service de transport. Lors de la livraison, les créneaux horaires communiqués pour la livraison n'ont pas été respectés à deux reprises. D'abord, la livraison a été annoncée un jour plus tôt, elle n'a pas eu lieu. Puis, un nouveau créneau a été annoncé pour le jour ouvrable suivant, mais là non plus, elle n'a pas été respectée, mais en dehors de la période indiquée. Pour le retour, on m'a annoncé que le service de transport prendrait contact en amont pour convenir d'une date de ramassage, ce qui n'a pas eu lieu non plus. Fedex s'est soudain présenté à la porte pour récupérer le retour. Heureusement, j'étais à la maison parce que j'étais en vacances. Pour éviter des déplacements inutiles, la collecte devrait être coordonnée avec les clients à l'avenir.
- www.boboli.com.nl
Great products - challenging shipping
Boboli's products are pretty and of good quality and I like them a lot. Unfortunately, there is a deduction of one star for the experience with the transport service. During delivery, the communicated time slots for delivery were not adhered to twice. First, the delivery was announced one day earlier, it did not happen. Then a new time slot was announced for the next weekday, the delivery did not occur in that one either, but outside the specified period. For the return, I was informed that the transport service would contact in advance to agree on a pickup date, which also did not happen. Fedex suddenly showed up at the door wanting to take the return. Luckily, I was at home because I was on vacation. To avoid unnecessary trips, pickup should be coordinated with customers in the future.
- boboli.pt
Produtos ótimos - envio a melhorar
Os produtos da Boboli são bonitos e de boa qualidade e eu gosto muito deles. Infelizmente, há uma dedução de uma estrela pela experiência com o serviço de transporte. Na entrega, as janelas de tempo comunicadas para a entrega não foram respeitadas duas vezes. Primeiro, a entrega foi anunciada um dia antes, mas não aconteceu. Depois, um novo intervalo de tempo foi anunciado para o próximo dia útil, a entrega também não ocorreu, foi fora do período especificado. Para a devolução, fui informado de que o serviço de transporte entraria em contato para combinar uma data de coleta, o que também não aconteceu. A Fedex apareceu de repente na porta querendo levar a devolução. Felizmente, eu estava em casa porque estava de férias. Para evitar viagens desnecessárias, a coleta deve ser coordenada com os clientes no futuro.
- boboli.es/es
Productos geniales - envío mejorable
Los productos de Boboli son bonitos y de buena calidad y me gustan mucho. Lamentablemente, hay una deducción de una estrella por la experiencia con el servicio de transporte. En la entrega, no se cumplieron dos veces las franjas horarias comunicadas para la entrega. Primero se anunció la entrega un día antes, no se realizó. Luego, para el siguiente día hábil se anunció un nuevo período de tiempo, pero tampoco se cumplió, fue fuera del horario indicado. Para la devolución se me informó que el servicio de transporte se pondría en contacto para acordar una fecha de recogida, lo cual tampoco ocurrió. Fedex apareció de repente en la puerta queriendo llevarse la devolución. Por suerte, estaba en casa porque estaba de vacaciones. Para evitar viajes innecesarios, se debería coordinar la recogida con los clientes en el futuro.
- boboli.ie
Great products - challenging shipping
Boboli's products are pretty and of good quality and I like them a lot. Unfortunately, there is a deduction of one star for the experience with the transport service. During delivery, the communicated time slots for delivery were not adhered to twice. First, the delivery was announced one day earlier, it did not happen. Then a new time slot was announced for the next weekday, the delivery did not occur in that one either, but outside the specified period. For the return, I was informed that the transport service would contact in advance to agree on a pickup date, which also did not happen. Fedex suddenly showed up at the door wanting to take the return. Luckily, I was at home because I was on vacation. To avoid unnecessary trips, pickup should be coordinated with customers in the future.
- boboli.fr
Produits formidables - livraison à améliorer
Les produits de Boboli sont jolis et de bonne qualité et me plaisent beaucoup. Malheureusement, il y a une déduction d'une étoile à cause de l'expérience avec le service de transport. Lors de la livraison, les créneaux horaires communiqués pour la livraison n'ont pas été respectés à deux reprises. D'abord, la livraison a été annoncée un jour plus tôt, elle n'a pas eu lieu. Puis, un nouveau créneau a été annoncé pour le jour ouvrable suivant, mais là non plus, elle n'a pas été respectée, mais en dehors de la période indiquée. Pour le retour, on m'a annoncé que le service de transport prendrait contact en amont pour convenir d'une date de ramassage, ce qui n'a pas eu lieu non plus. Fedex s'est soudain présenté à la porte pour récupérer le retour. Heureusement, j'étais à la maison parce que j'étais en vacances. Pour éviter des déplacements inutiles, la collecte devrait être coordonnée avec les clients à l'avenir.
- boboli.it
Ottimi prodotti - spedizione da migliorare
I prodotti di Boboli sono belli e di buona qualità e mi piacciono molto. Purtroppo, c'è una detrazione di una stella per l'esperienza con il servizio di trasporto. Alla consegna, le finestre temporali comunicate per la consegna non sono state rispettate due volte. Prima è stata annunciata la consegna un giorno prima, non è avvenuta. Poi è stato annunciato un nuovo intervallo di tempo per il giorno lavorativo successivo, ma la consegna non è avvenuta nemmeno in quel caso, è avvenuta fuori dall'orario indicato. Per il reso è stato annunciato che il servizio di trasporto si sarebbe messo in contatto per concordare una data di ritiro, cosa che non è avvenuta. Fedex si è presentata improvvisamente alla porta per ritirare il reso. Fortunatamente, ero a casa perché ero in vacanza. Per evitare viaggi inutili, sarebbe opportuno concordare il ritiro con i clienti in futuro.
- boboli.de
Gute Qualität problemlos und schnell…
Gute Qualität problemlos und schnell geliefert, Punkrabzug wegen falscher deutscher Artikelbeschreibung, z. B. wurde eine Kinderweste bestellt, die laut Beschreibung eine Fleecejacke sein sollte, tatsächlich handelte es sich um eine Sweatjacke. Strenggenommen hätte ich den Artikel retournieren müssen, habe ihn aber fürs wärmere Frühjahr doch behalten. Ärgerlich sind solche Fehlinformationen trotzdem.