Reviews by Maite V.
- PromoFarma
Es la segunda vez que compro productos e…
Es la segunda vez que compro productos en PromoFarma y por segunda vez he tenido el mismo problema. Es lamentable poner un punto de recogida para que lo entregan en otro lugar La primera vez recibí un correo de PromoFarma diciendo que podía recogerlo en la tienda "La fábrica de sorpresas" y fueron amables diciendo que allí no lo tenían y que me pusiera en contacto con la empresa de venta pero al día siguiente recibi un correo de una empresa de transporte diciéndome el locutorio donde lo habían dejado. PromoFarma en las 2 compras me mandó un correo con el punto de recogida que yo puse para ir.... pero el paquete no está allí en las 2 ocasiones. Esta segunda vez elegi otro punto pensando que sería mejor y el empleado o dueño del Kiosko Peset de la Avenida Peset Aleixandre de Valencia me contestó muy, muy mal porque dijo que era imposible que me enviaran un correo (que le enseñé) porque el paquete no estaba allí, incluso me dijo que yo no sabía ni donde compraba y no me dejaba hablar... fue muy desagradable. Me puse a mirar allí el seguimiento del envío desde ese correo y ponía que esta vez lo habían llevado a una oficina de correos bastante alejada de mi casa. El individuo del kiosko se puso más agresivo y dijo que él no trabajaba con correos y que me fuera de allí. Que me habían engañado al comprar....Fué muy desagrable y sentí mucha importancia. Gracias a que tengo la aplicación de Correos instalada en el móvil conseguí ver el código de barras para recoger el paquete en la oficina de correos de la calle General Avilés en Valencia donde son muy amables. Pienso que PromoFarma debería revisar la forma de envío de sus paquetes para evitarnos disgustos de este tipo porque en la primera compra ya comence a dar por perdido el paquete, hasta el día siguiente no vi el email en correo no deseado diciendo que estaba en un locutorio. Esta segunda compra puse otro punto de recogida pero ha sido bastante peor la experiencia por el disgusto que me dio en el kiosko Peset. , nos malo conseguí recoger en esa oficina de Correos. PromoFarma tiene gran variedad de productos a muy buenos precios pero no creo que vuelva a arriesgarme sin saber donde aparecerá el próximo paquete si compro. Nunca me había pasado algo así. Por mi horario de trabajo suelo hacer bastantes compras online (por la comodidad de recoger en otros puntos y no estar pendiente de que alguien esté en casa esperando un paquete. Siento mucho decir que no creo que vuelva a comprar por lo sucedido en esta ocasión. Les diria que Intenten mejorar el sistema de envío al punto e recogida!!! Un saludo y Gracias!¡
- druni.es
- PromoFarma
Me ha gustado mucho comprar en PromoFarm…
Me ha gustado mucho comprar en PromoFarma por los buenos precios en algunos productos. Lo único que deberían mejorar es que la empresa de transporte EcoScooting tenía que haber entregado mi paquete en un punto que puse de recogida pero lo entregaron en otro punto más alejado de mi domicilio. Recibí el mensaje como si lo hubieran entregado donde yo pedí y no estaba cuando fui. Menos mal que enviaron más tarde otro mensaje que decía el otro punto de recogida. Ya daba mi paquete por perdido pero pude recogerlo al día siguiente de la entrega. Siempre hay algún problema con la entregas de esta empresa. Me ha pasado con otras compras on line.
- druni.es
Me gustaría que las devoluciones de prod…
Me gustaría que las devoluciones de productos comprados online fuera más sencillas y que se pudiera ir a la tienda directamente. Devolver algo resulta muy incómodo, no sé si lo hacen así para evitar devoluciones.
- primor.eu
- druni.es
Siempre he tenido buenas experiencias co…
Siempre he tenido buenas experiencias comprando en la app de Druni. En algunas ocasiones los pedidos tardan en llegar pero supongo que no se podrán agilizar más, es la única pega.
- primor.eu
He podido cancelar facilmente un pedido…
He podido cancelar facilmente un pedido (a través del apartado "ayuda" de la App) porque no se había aplicado un descuento. Después he vuelto a realizar la compra. Muchas gracias primor !!
- druni.es
Envío perfecto, como siempre.
- druni.es
- Atida | Mifarma