Reviews by Hansi K.
- cleverdeals.de
gesucht und angeboten toller servic
gesucht und angeboten toller Service
paul-pille.de
Es war Billig und schnell geliefert…
Es war Billig und schnell geliefert worden.
- wurst-baron.com
Verpackung ist immer Top und schnell…
Verpackung ist immer Top und schnell unterwegs. Bin immer Top zufrieden damit.
- Atlas For Men Deutschland
Zu klein bestehlt, zurück geschickt neu abbuchen, bei neu Bestellung. Bestellung da aber kein zurück geschicktes Geld. Das finde ich sehr Trauliche Wahrheit. Muss man sich da erst Melden? um sein Geld zubekommen. Geld sofort bezahlen, aber bei zurück Zeit sich lassen.
Reply from Atlas For Men Deutschland
November 27, 2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum Retourenstatus: Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt. Retouren werden somit gebündelt an den Online-Shop zurückgegeben. Hierfür gibt es eine Übergabeliste, auf der jede zugestellte Sendung vermerkt ist. Deswegen können wir bei Bedarf auch nachvollziehen, ob die Sendung an den Online-Shop übergeben wurde. Der Status der Retoure wird aufgrund des oben beschriebenen Verfahrens im Regelfall in der Online-Sendungsverfolgung ab Eingang im Logistikzentrum auf „zugestellt“ gesetzt. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie zeitgleich Ihre Rückerstattung. Wir bitten um noch etwas Geduld und Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team