Reviews by Lorraine K.

Annadiva
Horrende Rücksendekosten
Grössenberechnung der Seite stimmt nicht. Rücksendekosten aus Deutschland 15,90 € allerdings kein Hinweis das die Rücksendekosten aus Deutschland so hoch sind. Nie wieder
Reply from Annadiva
June 7, 2025
Sehr geehrte Lorraine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Rücksendekosten aus Deutschland so hoch ausgefallen sind und die Größenangabe auf unserer Seite in Ihrem Fall nicht gestimmt hat. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist – vor allem, wenn man dann auch noch unerwartete Kosten tragen muss. Wir bemühen uns, unsere Informationen so transparent wie möglich zu gestalten, aber Ihr Feedback zeigt uns, dass wir hier noch klarer werden müssen – besonders bei internationalen Rücksendungen und Größenempfehlungen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen intern, wie wir das verbessern können. Es ist schade, dass Sie schreiben „nie wieder“ – das möchten wir natürlich vermeiden. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren Fall gerne noch einmal persönlich an. Schreiben Sie uns dazu einfach an: service@annadiva.de – wir sind für Sie da. Anna | Customer Care
starbridge.de
Alles prima verlaufen. Schneller Versand. Super