Reviews by Andreas R.

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    Gute Ware zum fairen Preis. Schnelle Lieferung

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    Schlecht verpackte Glasbausteine

    Unzureichend abgepolsterte Glasbausteine. Bei erster Lieferung waren 5 von 12 kaputt. Zwei lagen frei im Karton nur von ein paar Pappschnitzel umgeben. In den 5er Kartons sind Glasbausteine nur durch dünne Pappstreifen voneinander getrennt, die die Ränder der Steine nicht schützen. Bei der 1. Nachlieferung waren wieder fünf von 10 stark beschädigt. Bei der 2. Nachlieferung waren die Steine dann endlich unversehrt, wurden aber nicht an die gewünschte Lieferadresse versendet, sondern an die Rechnungsadresse.

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    Gute Ware zum fairen Preis! Schnelle Lieferung!

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    Schnelle Lieferung. Einwandfrei Ware.

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    Wie immer sehr zufrieden

    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Was will man mehr.

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    Alles bestens!

    Gutes Sortiment. Fairer Preis. Schnelle Lieferung.

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    Gute Qualität zum fairen Preis bei zeitnaher Lieferung! Was will man mehr. Handschuhe sind aus robustem Material hergestellt, schön warm, trotzdem läßt sich noch ganz gut mit ihnen greifen.

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    Alles bestens!

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    Firma kümmert sich nicht um falsch zugesendete Ware

    Habe bei heizungsdiscount24.de zwei Paar Wandbefestigungen für Heizkörper mit einer Länge von 2000 mm gekauft. Geliefert wurden mir aber Wandbefestigungen mit einer Länge von 1800 mm. Auf meine Reklamation wurde zuerst nicht reagiert. Nach einer Beschwerdemail bekam ich dann doch einen Retourenschein und das Geld wurde zurückerstattet.

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    Reply from www.heizungsdiscount24.de

    October 7, 2024

    Guten Tag, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung in unserem Shop offenbar zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns in aller Form dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich auf Ihre Bewertung hin mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu erfragen und zu lösen. Ihre Enttäuschung darüber, dass sich die Klärung verzögert hat, können wir gut nachvollziehen. Wir freuen uns jedoch, dass die Angelegenheit nun erfolgreich abgeschlossen wurde und Sie den korrekten Artikel erhalten haben. Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns jederzeit direkt unter customercare@heizungsdiscount24.de oder telefonisch erreichen. Wir sind stets bemüht, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Wenn wir Ihre Erfahrung durch die erfolgreiche Klärung verbessern konnten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung auf dieser Grundlage noch einmal überdenken und gegebenenfalls anpassen würden. Dazu klicken Sie einfach auf den untenstehenden Link dieser Mail und melden sich in Ihrem TrustedShops-Konto an. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht kennen, können Sie unter “Passwort vergessen” ein neues Passwort anfordern. Unter dem Reiter “Meine Bestellungen” finden Sie dann Ihre Bewertung und können Sie nachträglich bearbeiten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld! Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von HeizungsDiscount24