Reviews by J. G.
- chipstore.de
- chipstore.de
Schlechte Information.
Ich habe ohne große Prüfung bestellt. Hätte ich gewusst, dass wir vermutlich ein Auslaufmodel bestellt haben und für wenig mehr Geld ein Gerät mit Heizfunktion hätten bekommen können, hätte ich das genommen, um mein Solardach in der Übergangszeit besser nutzen zu können. So fühle ich mich schlecht informiert. Mein Fehler. J. Gelhaus
- tor7.de
Eigentlich wollte ich ein Ersatzgerät…
Eigentlich wollte ich ein Ersatzgerät älteren Baujahrs. Man hat mich dann für ein neues Modell überredet. Ob das besser ist? Sonst war die Bearbeitung gut. Ihr Service am Telefon, selbst spät abends am Samstag war sehr hilfreich.
Reply from tor7.de
May 13, 2025
Lieber Herr G., es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, insbesondere unserer telefonischen Beratung zufrieden waren. Dass Ihnen ein Ersatzgerät der neuen Baureihe empfohlen wurde, liegt daran, dass die älteren Antriebe nicht mehr hergestellt werden und somit nicht mehr verfügbar sind. Eine Beratung durch unseren Kundenservice erhalten Sie von montags bis freitags, von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Zu diesen Zeiten sind wir gern für Sie da. Viele Grüße Ihr Team von tor7