Reviews by Daniel S.
- www.ludwig-von-kapff.de
Super schnelle Lieferung und gute…
Super schnelle Lieferung und gute Preise. Besser geht nicht.
- imusic.de
Schneller Versand, günstige Preise, gute Verpackung! Evtl. sollte die Zahlung per Keditkarte bei Vorbestellungen angepasst werden. Ich hatte schon mehrfach abgelaufene Reservierungen, wodurch die Zahlung nicht mehr abgebucht werden konnten.
Reply from imusic.de
January 5, 2026
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback – das freut uns sehr. Deinen Hinweis zur Kreditkartenzahlung bei Vorbestellungen können wir gut nachvollziehen. Die Gültigkeitszeiten für Zahlungsautorisierungen werden jedoch von den jeweiligen Kartenausstellern vorgegeben und dienen dem Schutz vor Missbrauch von Karteninformationen. Auf diese Fristen haben wir leider keinen Einfluss. Damit Zahlungen dennoch möglichst reibungslos ablaufen, informieren wir unsere Kundinnen und Kunden rechtzeitig, falls eine Autorisierung abläuft und eine erneute Freigabe erforderlich ist. Uns ist bewusst, dass es für viele Kundinnen und Kunden ungewohnt ist, dass die Zahlung nicht sofort abgebucht wird, sondern erst beim Versand der Bestellung erfolgt. Gerade bei Vorbestellungen führt das daher häufiger zu Rückfragen. Hintergrund ist, dass in Dänemark eine Zahlungsabbuchung bei Kreditkartenzahlungen rechtlich erst zum Zeitpunkt des Versands erfolgen darf. Die Sofortüberweisung über Trustly wäre eine Alternative, falls gewünscht. Vielen Dank für dein wertvolles Feedback und dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Stefanie & das iMusic-Team
libro.at
Reply from libro.at
December 2, 2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. Wir wünschen dir eine schöne Weihnachtszeit, dein LIBRO Team