Reviews by Sabine S.

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Alle bestellte Materialien sind vor…
Alle bestellte Materialien sind vor guter Qualität, allerdings hat die Bestellung nicht auf Anhieb geklappt. Zehn Tage nach Auslösung der Bestellung war die Ware immer noch nicht da. Erst auf Rückfrage bei der Servicehotline ist die Bestellung an mich rausgegangen. Bei Durchsicht des Lieferscheins ist mir dann aufgefallen, dass die Ware nicht komplett geliefert wurde. Dies habe ich dem Serviceteam gemeldet und mir wurde versichert, dass spätestens am nächsten Tag die fehlende Ware rausgeht. Nach einer Woche war die Ware immer noch nicht da. Erst auf meine zweite Beschwerde hin habe ich die Ware erhalten …. Ohne eine Entschuldigung.
Reply from plottermarie.de
July 27, 2025
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung bei Plottermarie nicht unseren üblichen Standards entsprach. Normalerweise stellen wir sicher, dass unsere Bestellungen pünktlich und vollständig geliefert werden. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern. Bitte sei versichert, dass wir stets danach streben, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Dein Plottermarie-Team