Reviews by Maribel O.
- Dosfarma
Las promociones, y el pedido no se ha demorado mucho. Me gustaría que pusiesen alguna muestra. Gracias.
- farmaciaimperial.es
El pedido se demoró más de lo previsto, pero me lo comunicaron por correo, parece ser que un producto no lo tenían. Todo bien, aunque se echa de menos un par de muestras. Gracias.
- farmaciaimperial.es
Envío rápido y todo correcto. Perfecto.
- Dosfarma
Les he mandado un correo para decirles…
Les he mandado un correo para decirles que el colágeno se había salido y estaba disperso en el paquete, si lo inclino se sale lo que entiendo es que no está precintado. No me había pasado nunca. Me gustaría que me respondiesen y me diesen una solución, ese bote puede estar contaminado. Me he gastado el dinero para nada. Espero que me contesten y solucionen el problema. Gracias.
Reply from Dosfarma
June 10, 2024
Hola. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD24 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo