Reviews by Matthias H.
- Egle Lebensmittel
Es lief schon eleganter. Gute Besserung, EGLE.
Ich bin Stammkunde und habe stets 5- Sterne Erfahrungen gemacht. Aktuell ist die Kommunikation inhaltlich wiederholt fehlerhaft geworden, zudem neuerdings auch noch unpersönlich. Manche Mitarbeiter verstehen die eigenen Regeln nicht mehr. Rechnungsstellung und Zahlungsverkehr stolpern auch. Echt schade. Ich bin ziemlich verstimmt.
- Egle Lebensmittel
- Bergfreunde.de
RG und Lieferanschrift für 2erlei Länder funktioniert nicht
Wenn ich meine Wohn-und Rechnungsanschrift in Spanien angebe, und eine deutsche Lieferanschrift, sollte es im Jahr 2024 möglich sein zu bestellen. Ich wurde gezwungen meine spanische Anschrift mit Land Deutschland angeben. Daher habe ich bis Dato kein Konto bei Euch. Bergfreunde ob de oder es liefert auch nicht mehr auf die Kanaren, wie 2020 und 2021 noch. Euer Service für Stammkunden ist merkwürdig. Oder bin ich noch zu Deutsch im Denken?
Reply from Bergfreunde.de
April 16, 2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Wir verstehen, wie ärgerlich die Situation ist. Wie wir sehen, hast Du Dich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Liebe Grüße, Bergfreunde.de