Reviews by Pete E.
hispavinus.de
Geht gar nicht / Gleiche Erfahrungen wie die Kollegen
6 Flaschen bestellt und nur 5 erhalten mit Fotos im Paket, dass die andere zerbrochen war und entfernt wurde. Meine Zahlung war per Kreditkarte im Voraus und ich habe das Geld für die zerbrochene Flasche bis heute nicht zurückbekommen. Der Hispavinus "Kundendienst" reagiert auf keine email trotz klarer Beweislage. Es gibt genügend andere Shops ohne diesen Ärger.
- OBI.de
Lieferung nicht erhalten
Hallo ObI Kundenservice, wir haben die Ware bislang nicht erhalten. GLS jat den Abstellhinweis ignoriert (klappt bei DHL übrigens seit 10 Jahren perfekt). Die Idee war nicht online zu bestellen und die Lampen dann in Wuppertal abzuholen. Wir haben uns zwischenzeitlich in der Filiale Solingen zwei ähnliche Lampen gekauft und bitten um Gutschrift. Danke! Mit freundlichen Grüßen Peter Eickhorn
Reply from OBI.de
November 29, 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Wir haben Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem OBI Konto hinterlegte E-Mailadresse gesendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team