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    Schlechter Service

    Der Grabstein ist wunderschön geworden – der Weg dorthin war leider steinig. Anfangs war Herr Klopffleisch sehr freundlich und bemüht – bis der Auftrag erteilt war. Danach wurde es mühsam. Auf Mails und Anrufe wurde erst nach vielen Erinnerungen reagiert, Rückmeldungen kamen spät oder gar nicht. Die nötige Abstimmung mit der Friedhofsverwaltung haben wir komplett selbst übernommen. Als sich herausstellte, dass die ursprünglich geplante Umsetzung vor Ort gar nicht möglich war, mussten wir umplanen, natürlich wurde es dadurch teurer. Unser Eindruck: Die Gegebenheiten vor Ort wurden kaum geprüft, die Friedhofssatzung offenbar nicht gelesen, und die Verantwortung wurde auf uns abgewälzt. Fazit: Handwerklich wirklich top, der Service jedoch enttäuschend. Wer hier bestellt, sollte viel Geduld, Eigeninitiative und Durchhaltevermögen mitbringen.

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    Bestellung dauert viel länger als…

    Bestellung dauert viel länger als angekündigt