Reviews by Martin S.
- https://www.hifisound.de/
Originalverpackte Ware, blitzschnelle Lieferung
Habe nun schon drei mal bei Hifisound bestellt, jedes mal ohne Probleme. Empfehle jedoch, vor der Bestellung länger die Preise zu beobachten- diese werden häufig geändert. Jedenfalls bei Tonabnehmern.
- die nadel HiFi + HomeCinema e.K.
- https://www.hifisound.de/
Einwandfreie Ware, blitzschneller Versand, volatile Preise
Ware wie beschrieben, neu und originalverpackt. Blitzschneller Versand in stabiler Verpackung. Sehr guter Händler. Allerdings ändern sich die Preise (in meinem Fall für die Tonabnehmer) sehr häufig...
- die nadel HiFi + HomeCinema e.K.
Kundenfreundlich und seriös. Sehr gut!
Habe schon dreimal bei diesem Händler bestellt, und kann nur Gutes berichten. Einwandfreie Ware, Versand erfolgt blitzschnell in sehr guter Verpackung. Eine Reklamation wegen eines Produktfehlers (welcher nicht durch den Händler verursacht war, wurde schnell und sehr kulant zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Besser geht nicht. Mag nicht vielleicht nicht immer der günstigste Händler sein, aber Qualität und Service sind ganz hervorragend. Würde jederzeit wieder dort kaufen.
hifi-im-hinterhof.de
Sehr guter Händler- wirklich kundenfreundlich.
Der Plattenspieler wurde zügig (wenn auch nicht superschnell, zwei Tage nach Bestelleingang) versendet, die Lieferung der Ware im vom Hersteller versiegelten Originalkarton erfolgte mit DHL. Der Pro-Ject Plattenspieler wies jedoch einen Mangel auf (Schleifgeräusche im Plattentellerlager), eindeutig ein Produktionsfehler- weder durch den Händler noch durch Transport verursacht. Wollte deshalb zunächst den Kaufvertrag widerrufen- nach telefonischer Kontaktaufnahme zeigte der Mitarbeiter, Herr Alexander Raum, echtes Verständnis sowie unbedingte Lösungsbereitschaft für mein Problem, und bot mir die Zusendung eines Austauschgerätes an- incl. der Zusage, auch dieses im Falle eines Defektes zurücksenden zu können. Unter diesen Umständen gab ich dem Hersteller noch eine Chance, der kostenlose Versand des neuen Plattenspielers erfolgte umgehend nach Eingang des defekten Gerätes. Dieser kam ebenso originalverpackt bei mir an, und funktionierte einwandfrei. Somit kann ich nur Positives über HiFi im Hinterhof berichten: Wurde als Kunde respektiert, meine Reklamation wurde ernst genommen und zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet- obwohl die Ursache für das Problem eindeutig nicht beim Händler lag, sondern beim Hersteller. Die Mitarbeiter sind trotz der aktuell schwierigen wirtschaftlichen Lage wirklich engagiert und leisten gute Arbeit. Mein Fazit: Wer ein Minimum an Geduld aufbringen kann, ist hier gut aufgehoben. Würde jederzeit wieder bei HiFi im Hinterhof bestellen!