Reviews by Jens L.
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Vor einigen Monaten / Jahren
Vor der Zeit, wo der Transport extra Kosten erzeugt hat, habe ich einen bestellten Artikel am nächten Tag geliefert bekommen. Jetzt kostet es extra, dafür dauert es 2-3 Tage, bis es ankommt. Das ist eine erhebliche "Verschlimmbesserung" -- Danke VG Landmann, Jens
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March 27, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Versanddauer nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. In Ihrem Fall konnten wir, gemäß DPD-Beleg, die Ware bereits nach zwei Werktagen zustellen, was unserer üblichen Zustelldauer vollkommen entspricht. Unser Lieferversprechen wurde somit zuverlässig eingehalten. Unsere Versandkosten gestalten wir für unsere Kunden jederzeit transparent und werden z. B. im Bestellprozess, in der Bestellübersicht angezeigt. Sollten Sie darüber hinaus Fragen oder Anmerkungen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns über e-biz.de.uil@lapp.com kontaktieren würden. Gerne können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, um etwaige Unstimmigkeiten zu klären. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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es wurden ohne Grund nur Teile…
es wurden ohne Grund nur Teile geliefert.
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November 20, 2025
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Teil der Lieferung noch nicht erhalten haben und dass sich die Zustellung des restlichen Materials verzögert. Wir verstehen, dass dies für Sie äußerst ärgerlich und unbefriedigend ist. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, den verbleibenden Lieferumfang so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Nach aktuellem Stand erwarten wir, dass die Lieferung in der KW 50 abgeschlossen sein wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind dankbar für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie zwischenzeitlich weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter e-biz.de.uil@lapp.com zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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Alles OK - schnell geleifert. Wenn es ohne Lieferkosten laufen würde, dann könnte ich viel mehr bei LAPP bestellen.
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August 22, 2025
Liebe Kundin, lieber Kunde, Danke für Ihren Vorschlag. Wir würden Ihnen sehr gerne die Bestellung ohne Lieferkosten anbieten aber leider bieten uns die Speditionen und Paketdienstleister keinen kostenlosen Service an. Wissen Sie schon, dass wir im Shop ab einem Nettowarenwert von € 600.- inkl. Metallkosten frei Haus liefern? Und Spoiler: Schauen Sie doch mal im Oktober in unseren Shop! Es lohnt sich! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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Bestellung OK Lieferung OK Transportkopsten - nicht OK
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May 2, 2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Ihrer Lieferung zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Transportkosten nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Falls Sie uns noch etwas mitteilen möchten, das wir verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Sie können sich hierzu gerne, z. B. über unseren Chat, mit uns in Verbindung setzen. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und sind stets bestrebt, unseren Service zu optimieren und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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Transportkosten abschaffen
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April 8, 2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir verstehen Ihren Wunsch, dass die Transportkosten entfallen sollten. Unser Ziel ist es stets, unseren Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und nehmen Ihr Feedback gerne intern auf. Falls Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets daran interessiert, Ihnen ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
- lapp.com/de/de
Lieferung erfolgt schnell und gut. Wenn keine extra Transportkosten in bestimmten Bereichen anfallen würden, würde ich mehr bestellen.
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March 1, 2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Wunsch nach geringeren oder keinen Transportkosten in bestimmten Bereichen und werden dies in unsere zukünftigen Überlegungen mit einbeziehen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Eine Übersicht über unsere Transportkosten und unter welchen Bedingungen Sie transportkostenfrei bestellen können, finden Sie auf folgender Webseite: https://www.lapp.com/de/de/preise-und-services-online-shop/e/081311. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
- lapp.com/de/de
Es wurde ein Liefertermin von LAPP…
Es wurde ein Liefertermin von LAPP vorgeschlagen, den ich auch bestätigt hatte. Dieser wurde ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Informationen nicht eingehalten (4 Tage später) Das ist nicht in Ordnung.
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October 9, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Liefertermin unzufrieden sind und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um Unstimmigkeiten zukünftig entgegenzuwirken. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen daher gerne zur Verfügung, um das Problem genauer zu besprechen und eventuelle Unstimmigkeiten zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu gerne über unseren Chat. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Ihr LAPP Online-Shop Team
- hedgy-heckenpflanzen.de
Sie wollen kein Geld, da sie mir keine Rechnung schicken. Schicken Sie mir eine Rechnung. Mit der bei der Bestellung angegebene Rg-Adresse.
Reply from hedgy-heckenpflanzen.de
March 27, 2024
Schönen guten Tag, Wenn Sie bei uns bestellt haben, haben Sie auch eine Rechnung erhalten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden sie für Sie überprüfen. Heckenpflanzentotal