Reviews by Astrid R.
- Olivarera.nl
Shop met mooie kwalitatieve producten. Fijne mensen erachter en prima klantenserivce!
- Braadbaas
Fijne service, top pannen gekocht. En de de naam van bedrijf vind ik te leuk gevonden.
- Lazamani.nl
Alles goed, behalve tarief retourneren
Ik was erg blij met de service, de kwaliteit van de schoenen en de vrolijke doos waar ze in zaten. Iets minder blij was ik met het tarief van het retourneren. Het laarsje sneedt in mijn voet bij de overgang van leer naar stof en ik durfde het niet aan. Omdat de retourneringskosten (ik snap dat het niet gratis is!) bijna EUR8,- bedragen, denk ik niet dat ik opnieuw bestel. Kwaliteit van de laarsjes was ik serieus verbaasd over. Ze sneden wel (ik heb dramavoetjes) maar wat een mooi spul.
Reply from Lazamani.nl
February 12, 2024
Wat ontzettend fijn om te horen dat je blij was met onze service en de kwaliteit van de schoenen, inclusief onze vrolijke doos! 😊 Echter, het spijt ons te horen dat het laarsje niet helemaal naar wens was en de retourkosten een drempel voor je vormen. We begrijpen dat comfort voorop staat, zeker met gevoelige voeten. We nemen je feedback serieus en zijn constant bezig met het verbeteren van onze service, inclusief het retourproces. Jouw ervaring geeft ons waardevolle inzichten om dit te blijven ontwikkelen. We hopen je in de toekomst nog een keer terug te zien in onze webshop.