Reviews by Tanja L.

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    Alles super

    Schneller Versand, richtiges Produkt, nichts beschädigt

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    Ich bin leider sehr enttäuscht von der…

    Ich bin leider sehr enttäuscht von der Tigerbox Mini. Haben sie seit Oktober und lange darauf gewartet (Vorbestellung). Haben uns so drauf gefreut. Aber es ist eine Frustbox. Sie bleibt ständig hängen, offline Modus funktioniert nicht wie gewünscht, oft lässt sie sich nicht mehr anschalten, obwohl der Akku nicht leer ist. Ich wäre ohne Reset“Knopf“ aufgeschmissen. Wieso muss ich trotz Tigercard den Inhalt mit WLAN runterladen um die Titel der Tigercard anzuhören? Die Tigerbox Mini braucht gefühlt 100 Jahre um ein Hörspiel runterzuladen, während das bei der Tigerbox Touch Plus innerhalb des Hörens vom Vorspann passiert ist. Trotz WLAN gibt es ständig Wiedergabefehler, weil das WLAN fehlt. Am WLAN liegt es nicht, weil wir das an der Touch Plus Box sehen und dort auch zeitgleich nicht heruntergeladene Titel angehört werden können. Und diese Wiedergabefehler-Meldung bei der Mini kommt auch teilweise bei angeblich heruntergeladenen Titeln. Selbst wenn die Box im WLAN ist und man eine Tigercard anhören möchte. Ich lade alle Titel auf der Tigerbox Mini herunter, damit nicht ständig Fehlermeldungen kommen… einfach alles in allem sehr anstrengend. Wenn ich könnte, würde ich die Tigerbox Mini gegen eine Touch Plus eintauschen, obwohl meine Tochter erst 2,5 Jahre ist. Positiv ist, dass irgendwann mit einem Software Update nun auch die Batterieladung angezeigt wird. Das war nicht immer so. Die Box sieht an sich süß aus und macht einen sehr robusten Eindruck. Der Bumper ist auch wesentlich dicker und der Henkel am Bumper ist sehr praktisch. Das man stärker drücken muss bis die Touchanzeige funktioniert ist gewöhnungsbedürftig aber ok.

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    Da habe ich mich vorher wohl nicht gut erkundigt.

    Habe „Premium“ Füßlinge für meinen Mann und mich gekauft. Leider habe ich nicht nachgelesen, dass diese Socken nur bei 40 Grad gewaschen und nicht in den Trockner sollen. 🙁 (bei einer 4 köpfigen Familie muss es schnell gehen (Trockner) und Bakterien etc sollen ja richtig weg gewaschen werden (60 Grad Wäsche). Die Socken meines Mannes passen jetzt mir (43-46er Größe bei einer eigentlichen 39) und mein Mann hat jetzt keine mehr. Dass die Socken so eingingen hat mich deutlich enttäuscht.

    Reply from snocks.com

    August 26, 2025

    Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu einem unserer Produkte. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten. Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen. Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer noch mal bei mir meldest. Vielen Dank vorab.

Viele Grüße Vanessa SNOCKS Customer Service

  • snocks.com/fr-nl

    Là, je ne me suis apparemment pas bien informé à l'avance.

    J'ai acheté des chaussettes "Premium" pour mon mari et moi. Malheureusement, je n'ai pas lu que ces chaussettes devaient être lavées uniquement à 40 degrés et ne pas aller au sèche-linge. 🙁 (dans une famille de 4, ça doit aller vite (sèche-linge) et les bactéries doivent être bien éliminées (lavage à 60 degrés). Les chaussettes de mon mari me vont maintenant (taille 43-46 pour une taille initiale de 39) et maintenant mon mari n'en a plus. Le fait que les chaussettes aient autant rétréci m'a clairement déçu.

    Reply from snocks.com/fr-nl

    August 26, 2025

    Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre retour sur l'un de nos produits. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Étant donné que je souhaite également vous reconquérir en tant que client satisfait, j'ai besoin de plus d'informations. Ainsi, je serais ravi si vous pouviez me contacter à support@snocks.com avec votre numéro de commande. Merci d'avance.

 Cordialement, Vanessa SNOCKS Service Client

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    Daar heb ik me van tevoren blijkbaar niet goed over geïnformeerd.

    Heb "Premium" sneakersokken voor mijn man en mij gekocht. Helaas heb ik niet gelezen dat deze sokken alleen op 40 graden gewassen mogen worden en niet in de droger mogen. 🙁 (bij een gezin van 4 moet het snel gaan (droger) en moeten bacteriën etc. goed worden verwijderd (60 graden was). De sokken van mijn man passen nu bij mij (47-49 maat bij een oorspronkelijke 39) en mijn man heeft nu geen sokken meer. Dat de sokken zo krimpen, heeft me duidelijk teleurgesteld.

    Reply from snocks.com/nl-nl

    August 26, 2025

    Hallo, heel erg bedankt voor je feedback over een van onze producten. Het spijt me echt te horen dat je ontevreden bent. Dat is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Aangezien ik jou graag als tevreden klant wil terugwinnen, heb ik meer informatie nodig. Daarom hoor ik graag van je als je je bestelnummer stuurt naar support@snocks.com. Alvast heel erg bedankt.

 Vriendelijke groeten, Vanessa SNOCKS Customer Service

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    Da habe ich mich vorher wohl nicht gut erkundigt.

    Habe „Premium“ Füßlinge für meinen Mann und mich gekauft. Leider habe ich nicht nachgelesen, dass diese Socken nur bei 40 Grad gewaschen und nicht in den Trockner sollen. 🙁 (bei einer 4 köpfigen Familie muss es schnell gehen (Trockner) und Bakterien etc sollen ja richtig weg gewaschen werden (60 Grad Wäsche). Die Socken meines Mannes passen jetzt mir (43-46er Größe bei einer eigentlichen 39) und mein Mann hat jetzt keine mehr. Dass die Socken so eingingen hat mich deutlich enttäuscht.

    Reply from snocks.com/de-ch

    August 26, 2025

    Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu einem unserer Produkte. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten. Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen. Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer noch mal bei mir meldest. Vielen Dank vorab.

Viele Grüße Vanessa SNOCKS Customer Service

  • snocks.com/fr-ch

    Là, je ne me suis apparemment pas bien informé à l'avance.

    J'ai acheté des chaussettes "Premium" pour mon mari et moi. Malheureusement, je n'ai pas lu que ces chaussettes devaient être lavées uniquement à 40 degrés et ne pas aller au sèche-linge. 🙁 (dans une famille de 4, ça doit aller vite (sèche-linge) et les bactéries doivent être bien éliminées (lavage à 60 degrés). Les chaussettes de mon mari me vont maintenant (taille 43-46 pour une taille initiale de 39) et maintenant mon mari n'en a plus. Le fait que les chaussettes aient autant rétréci m'a clairement déçu.

    Reply from snocks.com/fr-ch

    August 26, 2025

    Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre retour sur l'un de nos produits. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Étant donné que je souhaite également vous reconquérir en tant que client satisfait, j'ai besoin de plus d'informations. Ainsi, je serais ravi si vous pouviez me contacter à support@snocks.com avec votre numéro de commande. Merci d'avance.

 Cordialement, Vanessa SNOCKS Service Client

  • snocks.com/it-ch

    Evidentemente non mi sono informato bene prima.

    Ho comprato calzini "Premium" per me e mio marito. Purtroppo non ho letto che questi calzini devono essere lavati solo a 40 gradi e non devono andare in asciugatrice. 🙁 (in una famiglia di 4 persone deve essere veloce (asciugatrice) e i batteri ecc. devono essere lavati via completamente (60 gradi lavaggio). I calzini di mio marito ora mi vanno bene (taglia 43-46 rispetto a una originaria 39) e ora mio marito non ne ha più. Che i calzini si siano ristretti così tanto mi ha notevolmente deluso.

    Reply from snocks.com/it-ch

    August 26, 2025

    Ciao, Ti ringrazio molto per il tuo feedback su uno dei nostri prodotti. Mi dispiace davvero sapere che non sei soddisfatto. Non è sicuramente l'esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Poiché desidero riconquistarti come cliente soddisfatto, ho bisogno di ulteriori informazioni. Pertanto, sarei felice se puoi contattarmi a support@snocks.com con il tuo numero d'ordine. Grazie in anticipo.

 Cordiali saluti, Vanessa SNOCKS Servizio Clienti

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    snocks.com/pl-pl

    Cóż, wygląda na to, że wcześniej się nie dowiedziałam.

    Kupiłam „Premium” skarpetki dla mojego męża i mnie. Niestety nie doczytałam, że te skarpetki można prać tylko w 40 stopniach i nie można ich suszyć w suszarce. 🙁 (w czteroosobowej rodzinie wszystko musi być szybko (suszarka) a bakterie itp. muszą być dobrze usunięte (pranie w 60 stopniach). Skarpetki mojego męża teraz pasują do mnie (rozmiar 43-46 przy pierwotnym 39) a teraz mój mąż nie ma żadnych. Że skarpetki tak się skurczyły, bardzo mnie rozczarowało.

    Reply from snocks.com/pl-pl

    August 26, 2025

    Cześć, Bardzo dziękuję za twoją opinię na temat jednego z naszych produktów. Jest mi naprawdę przykro, że jesteś niezadowolony. To zdecydowanie nie jest doświadczenie, które chcemy zaoferować naszym klientom. Ponieważ chcę cię odzyskać jako zadowolonego klienta, potrzebuję więcej informacji. Dlatego jestem wdzięczna, jeśli skontaktujesz się ze mną pod adresem support@snocks.com z numerem swojego zamówienia. Z góry dziękuję.

 Pozdrawiam, Vanessa SNOCKS Obsługa Klienta

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    Evidentemente non mi sono informato bene prima.

    Ho comprato calzini "Premium" per me e mio marito. Purtroppo non ho letto che questi calzini devono essere lavati solo a 40 gradi e non devono andare in asciugatrice. 🙁 (in una famiglia di 4 persone deve essere veloce (asciugatrice) e i batteri ecc. devono essere lavati via completamente (60 gradi lavaggio). I calzini di mio marito ora mi vanno bene (taglia 43-46 rispetto a una originaria 39) e ora mio marito non ne ha più. Che i calzini si siano ristretti così tanto mi ha notevolmente deluso.

    Reply from snocks.com/it-it

    August 26, 2025

    Ciao, Ti ringrazio molto per il tuo feedback su uno dei nostri prodotti. Mi dispiace davvero sapere che non sei soddisfatto. Non è sicuramente l'esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Poiché desidero riconquistarti come cliente soddisfatto, ho bisogno di ulteriori informazioni. Pertanto, sarei felice se puoi contattarmi a support@snocks.com con il tuo numero d'ordine. Grazie in anticipo.

 Cordiali saluti, Vanessa SNOCKS Servizio Clienti