Reviews by sandy f.
- hagemann.de
Über DHL versenden war etwas schwierig
Der Wunschtermin hat super geklappt leider wurde über DHL versendet. DHL sollte am Mittwoch die Raupen liefern aber leider war bei DHL ab dem Tag nichts mehr passiert. Die Raupen waren somit viel länger als gewollt in einem Karton. Die Raupen kamen erst 5 Tage später, also am Montag. Das war schon sehr ärgerlich aber zudem war auch die Verpackung, wo die Raupen drin sind, beschädigt. Ich hatte Glück das sie nicht rausgekrochen sind. Habe es dann zugeklebt. Der Gedanke das die Raupen aber eine sehr turbulente Reise hinter sich hatten, ist nicht so schön. Auf dem Karton wurde daraufhin gewiesen das es Tiere beinhaltet und das der Karton nicht gekippt werden soll.
Reply from hagemann.de
June 17, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu so vielen Problemen kam. Der Versand über DHL sollte eigentlich zuverlässig funktionieren, aber in Ihrem Fall lief leider einiges schief – das bedauern wir sehr. Gerade bei lebenden Tieren ist ein reibungsloser Ablauf besonders wichtig. Umso mehr verstehen wir Ihren Ärger über die Verzögerung und die beschädigte Verpackung. Wir werden den Vorfall intern auswerten und auch Rücksprache mit dem Versanddienstleister halten. Es freut uns, dass die Raupen trotz allem wohlbehalten angekommen sind – und danken Ihnen für Ihr umsichtiges Handeln! Ihr Hagemann Team
- rebuy.de
Leider waren Bücher als „sehr gut“…
Leider waren Bücher als „sehr gut“ deklariert und waren aber bemalt. Das kenne ich so nicht von rebuy…das tolle ist, dass man die Bücher zurückschicken kann die einem nicht zusagen.
Reply from rebuy.de
September 28, 2024
"Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen dazu eine E-Mail geschrieben. Ihr rebuy-Team"
namly.de
Alles gut
- rebuy.de
Die Ware wird schnell zugestellt. Der Zustand der Bücher passt mit der Beschreibung überein. Und wenn es mal nicht der Fall sein sollte, sind die Mitarbeiter von Rebuy sehr freundlich und hilfsbereit. (Dieses musste ich aber auch erst ein Mal in Anspruch nehmen)
- medimops.de
Schnelle Lieferung und gute Preise. Die Bücher sind kontrolliert und somit der Beschreibung entsprechend. Ich bestelle nur noch da!!!👍 weiter so 💪🏽