Reviews by Lutz B.

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    Perfekte und professionelle Abwicklung von der Erstellung bis zur Lieferung. Und die Buchstaben sind akkurat umgesetzt. Das Ergebnis ist überwältigend. Ich kann die Firma nur empfehlen.

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    Schnell und jederzeit transparent. Problemlos.

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    wie immer hat alles perfekt geklappt-> super!

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    shop.fellhof.com

    Die Alpaka-Sohlen sind super, aber der Versand hat eine Woche gedauert und die Kommunikation bis dahin war einfach ungenügend.

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    Die vor einer Woche bestellte und…

    Die vor einer Woche bestellte und sofort bezahlte Ware ist noch immer nicht da??? Kein Hinweis durch den Hagel-Shop. Die Sendungsverfolgungsnummer von DHL kann man sich selbst aus den Bestellungen suchen, um dann dort festzustellen, das die Ware iregendwo liegt. Ganz schlechter Service!

    Reply from HAGEL-SHOP.de

    January 18, 2026

    Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist und Sie keinen Hinweis vom Shop erhalten haben. Wir prüfen den Fall umgehend und klären den Versandstatus mit dem Versanddienstleister. Gerne stellen wir Ihnen die Sendungsverfolgung direkt zur Verfügung, damit Sie den aktuellen Stand nachvollziehen können, und prüfen, wo die Ware steckt. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und den Namen der Versandadresse über das Kontaktformular, damit wir schnell eine klare Rückmeldung geben und gegebenenfalls eine Lösung (Beschleunigung, Nachsendung oder Rückerstattung) veranlassen können. Vielen Dank für Ihre Geduld – wir arbeiten daran, den Vorfall rasch zu klären und künftig eine bessere Kommunikation sicherzustellen.

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    Das war alles absolut professionell! Vielen DAnk.

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    Baumarkt des Vertrauens! Seit Jahren der Baumarkt meiner ersten Wahl! Ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis. Problemlose und zuverlässige online-Bestellung mit Lieferung oder Abholung im Markt. Dazu ein kostenloser Transporter inklusive. Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter. Das trifft allerdings nur für den Markt in Lichtenberg zu.

    Reply from www.hellweg.de

    June 3, 2025

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.hellweg.de Ihr HELLWEG-Team

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    Perfekt

    Schnelle Lieferung und Ware wie erwartet! Alles in Ordnung!

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    Reply from www.hellweg.de

    May 27, 2024

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen. Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.hellweg.de vorbei. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team