Reviews by Kurt N.
- arebos.de
Kein Neuprodukt
In meinem Fall hatte Ich eine Kühlbox bestellt. DIe Lieferung dauerte relativ lange (5 Tage). Das Paket war bereits einmal geöffnet worden. Nach dem Öffnen lagen obenauf noch die Retourenpapiere incl. Mailverkehr und den Personalien des vorherigen Käufers aus der Schweiz. DIe Transport-Schutzhülle lag neben der Box, diese war aber offenbar nicht in Betrieb genommen worden....somit hatte ich jedenfalls kein Neuprodukt erworben. Die Box entspricht allering den Erwartungen, ich werde sie behalten.
Reply from arebos.de
August 29, 2026
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie offenbar keinen einwandfreien Neuartikel erhalten haben und sich zudem Unterlagen sowie persönliche Daten eines vorherigen Kunden in der Sendung befanden. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitäts- und Datenschutzanspruch. Wir nehmen diesen Vorgang sehr ernst und geben Ihre Rückmeldung zur Prüfung an die zuständige Stelle weiter. Gleichzeitig freut es uns, dass die Kühlbox selbst Ihren Erwartungen entspricht und Sie sie behalten möchten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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