Reviews by Monika S.
- gottlieber.ch
Kurzfristiger Auftrag
Habe kurzfristig eine Bestellung aufgegeben und diese wurde pünktlich ausgeführt, sogar der Text , wurde mir noch korrigiert, was ich erst bei der Auftragsbestätigung sah! Per Mail habe ich dann nachgefragt, ob das noch möglich ist. Das ist wirklich grossartiger Kundendienst.👏👏👏
Reply from gottlieber.ch
February 12, 2026
Herzlichen Dank für diese Worte und das Kompliment! Gern leiten wir dieses intern weiter :-)
- orellfuessli.ch
Eine korrekte Ausführung meiner…
Eine korrekte Ausführung meiner Online-Bestellung. Ich habe 2/3 korrekt erhalten. Es wurde falsch geliefert eine Landkarte von Portugal, anstelle Stadt Land Vollpfosten. Meine Reklamation wurde sofort ausgeführt, was mich dann auch sehr freute. Zwei Tage später bekam ich nochmals dasselbe Stadt Land Vollpfosten geliefert. Wiederum musste ich den Irrtum telefonisch melden. Die Dame war sehr nett am Telefon. Sie hat mir vorgeschlagen eine Rücksendeadresse zu schicken, jedoch lehnte ich dies ab, wegen den Umständlichkeiten. Somit habe ich zusätzlich zu meiner Bestellung noch einen zweiten Spielblock gekauft. Ich hoffe sehr, dass bei einer weiteren Bestellung, alles einwandfrei abläuft.
Reply from orellfuessli.ch
November 3, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht den Service für unsere Kunden stetig weiter zu entwickeln.