Reviews by Sabrina K.
- KOFFER.COM
- misterspex.de
Alles bestens! Hab schon mehrere Brillen dort bestellt und verglasen lassen und war bisher immer zufrieden.
- aboutyou.de
Bis heute keinen Gewinn erhalten
Ich wurde als Gewinner ausgelost bei der Aktion, bei der man sein Geld von einer Bestellung zurück bekommt, die man in einem bestimmten Zeitraum getätigt hat. Leider habe ich das Geld bis heute nicht bekommen und auch die 10 Mails mit dem Kundenservice haben mich nicht weiter gebracht. Wirklich sehr ärgerlich. Irgendwann habe ich es aufgegeben nachzufragen. Es kam auch einfach keine Antwort mehr vom Kundenservice. Ich habe bis heute das Problem nicht verstanden. Jetzt gab es wieder eine solche Marketing Aktion. Wirklich traurig wie man hier Kunden veräppelt
Reply from aboutyou.de
November 1, 2024
Liebe Kundin Sabrina, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team