Reviews by Erwin S.
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Wieder mal Château Chardonne
Nach ein paar Jahren der "Abstinenz" habe ich wieder einmal ein paar Flaschen Château Chardonne bestellt. Dieses Weingut durfte ich vor ein paar Jahren anlässlich eines Kundenanlass bei Obrist besuchen. Schöne Lage und Top Wein. Freue mich schon jetzt auf die erste Flasche.
Reply from thewinefamily.ch/de
February 3, 2026
Vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die 5 Sterne! 🌟 Wie schön zu lesen, dass Sie nach ein paar Jahren der "Abstinenz" wieder zu Château Chardonne zurückgefunden haben, manchmal sind es genau diese Wiederentdeckungen. Dass Sie das Weingut persönlich bei einem Kundenanlass besuchen durften, macht Ihre Verbindung natürlich noch authentischer. Die Lage, die Wurzeln im Terroir, das spürbare savoir-faire, Château Chardonne erzählt seine Geschichte mit jeder Flasche aufs Neue. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude beim Öffnen Ihrer ersten Flasche. Vielleicht schmeckt sie nach dieser ungeduldigen Wartezeit sogar noch besser! 🍷 Mit besten Grüssen, theWinefamily
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Warum?
Ich werde zu einer Bestellung befragt, die noch gar nicht ausgeführt wurde! Das automatisierte System lässt grüssen! Völlig sinnlos und für den Kunden ärgerlich! 😊 Aber sonst macht ihr das gut bei Obrist!! Winefamily!!
Reply from thewinefamily.ch/de
May 31, 2025
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und natürlich auch für Ihre Primeur-Bestellung! Sie haben völlig recht: Eine Einladung zur Bewertung zu erhalten, bevor der Wein überhaupt geliefert werden kann, und in diesem Fall erst in zwei Jahren, ist wirklich nicht sinnvoll. Ihre Bemerkung ist absolut berechtigt Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und prüfen bereits, wie wir solche automatisierten Anfragen in Zukunft besser steuern können, besonders bei Primeur-Bestellungen, bei denen der Genuss noch etwas Geduld verlangt. Umso schöner zu lesen, dass Sie uns dennoch wohlwollend erwähnen, das freut uns sehr und bestärkt uns in unserem Engagement! Mit besten Grüssen, theWinefamily