Reviews by Uwe S.
- norliva.de
Hallo liebes Team, ich habe bei euch den Kamin den rauchfreien Kamin gekauft. Nachdem ich diesen Kamin diese Woche benutzt habe, war ich sehr zufrieden. Ich habe den Kamin, nachdem es geregnet hat, auf meine Terrasse an eine andere Stelle stellen wollen. Da war ich dann sehr unzufrieden.. Denn auf meiner neu verlegten Terrasse habe ich nun laut Rostflecken. Wenn ihr sowas verkauft, müsst ihr den Leuten mitteilen, dass der Kamin von unten rostet oder zumindest eine frostfreie Platte mit anbieten die Flecken auf Terrassen verhindert. Bitte meldet euch mal denn so kann ich die Feuerschale kamen weiter empfehlen
Reply from norliva.de
August 30, 2025
Hallo Uwe, es tut uns sehr leid zu hören, dass es nach der Nutzung des Kamins zu Rostflecken auf Ihrer Terrasse gekommen ist. Das möchten wir unbedingt prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Könnten Sie uns bitte ein paar Bilder der betroffenen Stellen auf Ihrer Terrasse sowie auch von der Unterseite bzw. den betroffenen Stellen der Feuerschale zusenden? So können wir den Fall besser nachvollziehen und gezielt helfen. Am besten schicken Sie die Fotos direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@norliva.de. Vielen Dank für Ihre Unterstützung – wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Freundliche Grüße Ihr NORLIVA-Team
enjoyyourbike.com
- mein-gartenshop24.de
Die zuverlässige Lieferung