Reviews by Kerstin M.
- Healthii
Hat alles gut geklappt
- docmorris.de
Mich nervt, dass trotz meiner Medikamentenauswahl ständig immer wieder ausgetauscht wird. Bestes Beispiel sind die Novaminsulfon-Tropfen. Ich kriege nur die von Ratiopharm runter. Von den anderen wird mir schlecht. Habe explizit die Ratiopharm auf der Online-Vorbestellung ausgewählt und prompt ausgetauscht. Warum? Die Ratiopharm waren doch verfügbar. Bei den Tabletten genau das Gleiche. Warum wird hier nicht der Wunsch des Patienten berücksichtigt, der es letztendlich schlucken muss? Auch habe ich jetzt zum wiederholten Male festgestellt, dass meine Handynummer total falsch im System stand und hab sie korrigiert. Wer verstellt die dauernd?
Reply from docmorris.de
October 28, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Abgabe Ihrer Medikamente sowie Ihren hinterlegten Kontaktdaten zu Unmut gekommen ist, und verstehen vollkommen, wie wichtig Ihnen ein bestimmter Hersteller bei der Einnahme ist. Bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln sind Apotheken gesetzlich dazu verpflichtet, die sogenannten Rabattverträge der jeweiligen Krankenkasse zu beachten. Wenn die verordnende Praxis auf dem Rezept kein Verbot für einen Austausch vermerkt hat (kein sogenanntes Aut-Idem-Kreuz gesetzt ist), müssen wir vorrangig das Präparat abgeben, für das Ihre Krankenkasse einen Rabattvertrag abgeschlossen hat – selbst wenn ein anderes Präparat lieferbar wäre. Dass es zudem Unstimmigkeiten bei Ihrer hinterlegten Telefonnummer gab, tut uns leid. Gerne möchten wir uns Ihr Kundenkonto und die betroffene Bestellung genauer ansehen, um den Sachverhalt für Sie zu prüfen. Bitte wenden Sie sich dazu zusammen mit Ihrer Bestellnummer direkt über unser Kontaktformular an uns: https://www.docmorris.de/kontaktformular Ihr DocMorris Kundenservice
- wigento.de
Handy passt nicht richtig
Die Handyhülle ist qualitativ nicht so gut für diesen Preis. Das Handy passt nicht so gut. Die Aussparungen stimmen nicht 100%ig. Das Ladekabel passt nicht richtig in die Aussparung hinein. Auf dem Foto kann man erkennen, dass das Handy nicht richtig im Rahmen fixierbar ist, da sich dieser nach unten verjüngt. Es ist immer Luft unter dem Handy. Wenn man die Hülle schließt, geht der Bildschirm nicht aus. Auch überlappt der Deckel nicht vollständig das Handy. Es schaut seitlich ein wenig heraus. Die Lasche ist total lapperig - sehr dünnes Material.
- shop-apotheke.com
Netter Telefonservice
Besonders hat mir das Entgegenkommen des Telefonservice gefallen, indem er mir meine gelöschten Redpoints teilweise als Guthaben wieder gutgeschrieben hat. Nicht gefallen hat mir, dass mir im Account angezeigt wird, ich hätte noch 186 Tage Zeit, um meine knapp 22.000 Redpoints einzulösen, bis diese verfallen und plötzlich sind alle auf einen Streich gelöscht, sogar die ganz neu gesammelten. Diese Anzeigemethode muss dringend überarbeitet werden, denn sie ist total irreführend.