Reviews by Francesco N.
- Berger Camping
La qualità di un servizio inizia con la consegna finale e... (REPRISE)
[REVIEW 2025.12.17] Sì, lo so, oggi è il 16 dicembre ma a me piace il numero 17, e non volevo aspettare domani per scrivere. Eccoci qua per la “Revisione After Actions” della mia recensione che prevede l’ingresso in campo della tanto agognata “postilla”, SIGLA: “La qualità di un servizio inizia con la consegna finale e si completa con un ottimo servizio post-vendita.” Esatto, devo complimentarmi con tutto lo staff di Berger-Camping per la celerità e la professionalità nell’affrontare il mio “profumatissimo” problema. Menzione d’onore alla gentilissima Irene con cui ho avuto una cordialissima e piacevole telefonata nel pomeriggio. Rimborso integrale del prodotto danneggiato e un regalo che durerà nel tempo, il profumo buonissimo di questo liquido antigelo per tergicristalli sparso ovunque. PPPS: Acquistatelo, è davvero diverso da tanti in commercio e dal profumo gradevole e frizzante. Grazie a tutti e… Sipario! ——— [ORIGINAL 2025.12.10] “La qualità di un servizio inizia con la consegna finale” Bel titolo vero? sembra quasi un proverbio della "tradizione". Veniamo a noi: il pacco è arrivato praticamente distrutto, il corriere ha rotto il collo già al centro di smistamento. Il pacco è stato aperto, rappezzato, rattoppato, "tapullato", nastrato, insacchettato e mandato avanti come nulla fosse, tutto il liquido lavavetri perso lungo strada... Unica nota positiva che adesso tutta la merce e tutti i luoghi lungo questa scia di devastazione profumeranno per sempre e come non mai. PS: Siete voi commercianti che dovete avere il coraggio di cancellare dai vostri collaboratori gli spedizionieri che trattano in questo modo le vostre spedizioni. Senza questo coraggio la follia delle spedizioni iniziata nel 2020 non finirà mai. PPS: il materiale in metallo è arrivato integro. Ad Maiora