Reviews by Mirjam M.
joemerino.com
Fantastisch! Prachtige producten van uitstekende kwaliteit merino wol! Bovendien ontzettend goede klantenservice en zeer vriendelijk personeel in de winkel (s). Wij komen er al vele jaren en de mooie vesten en truien blijven ook na het wassen en het vele dragen heel goed in vorm, comfortabel en we krijgen vaak ook van anderen complimenten over de prima kwaliteit. Top!👍
- woolville.nl
In gebreke stellen
Na tientallen telefoontjes naar Woolville klantenservice in Nederland én mailtjes naar Tsjechië, heb ik nog steeds geen restitutie ontvangen van mijn order . Alle bewijsstukken van bezorging enz opgestuurd maar krijg geen enkele reactie. De medewerker van de klantenservice werkt voor een uitzendbureau en kan het ook niet oplossen. Nog steeds geen restitutie ontvangen. Ga nu over tot formeel in gebreke stellen en zie mij genoodzaakt om als ik binnen 7 dagen nog niets heb gehoord of ontvangen verdere stappen te ondernemen.
Reply from woolville.nl
January 7, 2026
Goedendag, het spijt ons zeer dat u deze situatie zo heeft moeten ervaren en dat uw terugbetaling tot nu toe nog niet is afgerond. Wij begrijpen uw frustratie volledig, zeker gezien de tijd en moeite die u al in dit dossier heeft gestoken. Wij nemen uw bericht zeer serieus. Uw zaak wordt opnieuw intern gecontroleerd en met prioriteit opgepakt, zodat wij dit zo snel mogelijk correct kunnen afronden. Wij danken u voor uw geduld en betreuren het oprecht dat dit traject tot nu toe niet naar behoren is verlopen. 🐑
molders.be/nl
Prima ervaring! 👍