Reviews by Christian H.
capalus.de
Verpackungslogistik mangelhaft
Bereits das letzte Mal habe ich auf die Verpackung hingewiesen. Damals habe ich um eine Verpackung 2+2 gebeten. Was kam? 3+1. 3 Paletten Kann ich nicht tragen und die Dosen kommen immer verbeult an. Ein einziges Mal wurde 2+2 geliefert und es war alles in >Ordnung. Warum geht das nicht immer? zumal diese eine Palette in einem Karton geliefert wird, in den 2 Paletten gut reinpassen. Nächstes Mal gibts dann 2 Sterne. Es wäre schön, wenn jemand in der Logistik mal mitdenken würde.
capalus.de
Verpackung ist alles
Ich bestelle regelmäßig San Pellegrino N` Arancia als Paket mit 24 Dosen. Das Produkt steht definitiv nicht in der Kritik. Es ist die Verpackung. Noch NIE waren die Pakete so verpackt, dass alles ohne Schaden ankam. Jedesmal fliegen die Dosen in dem NULL ausgepolsterten Paket umher, oft verbeult. Dass noch keine kaputt gegangen ist, grenzt an ein Wunder. Hier ist definitiv noch Luft nach ObenIch verstehe es nicht: die Pakete sind schwer, da muss man doch einen passenden Karton verwenden können und den auch korrekt verschließen ....
Reply from capalus.de
March 8, 2026
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie regelmäßig bei uns bestellen. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Verpackung Ihrer Bestellungen wiederholt Anlass zur Kritik gegeben hat. Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar, besonders bei schwereren Sendungen wie Getränkedosen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Verpackung unserer Sendungen entsprechend überprüfen und verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Mit freundlichen Grüßen Team Capalus
- Ackermann Taschenmanufaktur
Rundum gelungen
Alles top. Auf persönliche Bemerkung erfolgte der Versand quasi sofort, die Qualität ist bestens bekannt, auch der persönliche Mailkontakt gefällt mir sehr gut.
- Deutsche See Online-Shop
Dieses Mal hat alles gepasst! Verfügbarkeit der gewünschten Artikel, Lieferung, Zustand der Ware zu Hause, auch Stunden nach Auslieferung!