Reviews by Ralf-Peter L.
- Hammermühle GmbH
Die 2 KG-Brote wirken schon ziemlich…
Die 2 KG-Brote wirken schon ziemlich unfrisch, wenn sie ankommen. Aber der Postweg ist nun mal kein Gang in den Bäckerladen, das verstehe und anerkenne ich. Hier wäre eine geschnittene Variante überdenkenswert. Der kleine, beiliegende Gruß hat das Herz erfreut.
Reply from Hammermühle GmbH
April 29, 2026
Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, wenn das Brot nicht deinen Erwartungen entspricht. Melde dich in Zukunft gerne direkt bei unserem Service, wenn du Fragen zu unseren Produkten und der Zubereitung hast: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter und hoffen, dich weiterhin mit unseren Produkten und unserer wachsenden Produktvielfalt überzeugen zu können. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
- Hammermühle GmbH
Die Brote könnten frischer sein, wirken altbacken. Ansonsten alles i. O. Und daß man als Zöliakie-Kranker so richtig zur Kasse gebeten wird, das ist bei allen Anbietern so, wir haben schließlich Kapitalismus. Da ist Hammermühle eher noch einen Millimeter unter den Wettbewerbern.
Reply from Hammermühle GmbH
November 26, 2025
Danke für deine positive Bewertung und dein Feedback. Informationen zu unserem Frischesortiment findest du im Fragen & Antworten Bereich unter "Frische Backwaren und Lagerung". Liebe Grüße Dein Hammermühle Team
- katanzo.com
Ein sehr kompetenter und freundlicher…
Ein sehr kompetenter und freundlicher Sachbearbeiter, der jede mail beantwortet, geduldig ist, Lösungen weiß vs. eine Schmiede irgendwo in China, die macht, was sie will ( ändert eigenmächtig Design ). Wir haben es gelöst, aber zig mails und viel Aufregung.
Reply from katanzo.com
August 29, 2025
Lieber Herr Laube Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Kundenservice. Es tut uns leid, dass es bei der Fertigung Ihres Wakizashi zu Abweichungen gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Verständnis. Freundliche Grüsse Ihr KATANZO-Team
- katanzo.com
1. Zeit von der Bestellung bis zur Auslieferung zu lange. 2. Preise, im Vergleich zu den Mitbewerbern, zu hoch. 3. "Wiederholungstäter" bekommen wenig Nachlaß. Der zuständige Sachbearbeiter, Herr Kalbermatten ist sehr freundlich, umsichtig, hilfsbereit - wirklich ausgezeichnet.
Reply from katanzo.com
May 6, 2025
Guten Tag Herr Laube Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Kritik zur Lieferzeit und zur Preisgestaltung nehmen wir gerne an. Die längere Wartezeit in Ihrem Fall bedauern wir und bitten dafür um Entschuldigung. Wir möchten freundlich darauf hinweisen, dass bei uns keine versteckten Kosten für unsere Kundschaft anfallen – sämtliche Import- und Zollgebühren sind im Preis bereits enthalten. Bei anderen Anbietern wird dies zum Teil anders gehandhabt, was sich entsprechend auf den Gesamtpreis auswirkt. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Vielen Dank nochmals für Ihren Einkauf. Freundliche Grüsse, das KATANZO-Team
- Cellavita - Naturprodukte
Feinstromgerät
Die Produkthotline ist schwer zu erreichen und hat dann, wenn es endlich funktioniert hat, einen besserwisserischen und mir nicht gefallenden Tonfall. Ich habe mich, mit meinen Fragen nach dem Kauf, nicht wohl gefühlt. Und das bei solch hoher dreistelliger Summe.
- Flaschenland.de
alles i.O.