Reviews by Sascha K.
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Bestellung bis zur Auslieferung alles…
Bestellung bis zur Auslieferung alles super. Leider ist durch den Lieferanten immer eine beschädigungen festzustellen. Nach Kontakt Aufnahme wird zwar eine kleine Gutschrift erstellt aber man hat immer Arbeit damit
Reply from paligo.com
January 17, 2025
Hallo, vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen und uns so die Möglichkeit geben, unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns sehr, dass die Bestellung und der Ablauf bis zur Auslieferung reibungslos funktionieren – das ist unser Anspruch. Dass jedoch wiederholt Beschädigungen durch den Lieferanten auftreten, bedauern wir sehr. Wir wissen, dass solche Situationen ärgerlich sind und zusätzlichen Aufwand für Sie bedeuten, was wir keinesfalls möchten. Es ist uns wichtig, dass Sie nicht nur mit der Qualität unserer Produkte, sondern auch mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten intensiv daran, diese Problematik mit unseren Logistikpartnern zu lösen, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihre Geduld und Ihr Verständnis schätzen wir dabei besonders. Vielen Dank, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten Ihr Vertrauen schenken. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam eine langfristige Lösung finden werden, um Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO - Team