Reviews by Michael H.
- parkett-direkt.net
Die Versandkosten mit dem sog. "Mindernengenzuschlag" grenzen an Wucher. Habe ich so bisher so dreist noch nicht erlebt. Habe deswegen von weiteren Aufträgen(500 qm Material) abgesehen. Bei anderen Firmen sind Kleinmengen oder Muster fast umsonst .Beste Grüße
Reply from parkett-direkt.net
July 16, 2026
Es tut uns leid, dass Sie mit den Versandkosten nicht zufrieden waren. Der von Ihnen angesprochene Betrag setzt sich jedoch nicht nur aus den Versandkosten zusammen, sondern beinhaltet auch den im Shop transparent ausgewiesenen Mindermengenzuschlag. Dieser ermöglicht es uns, seltene Parkettarten bereits ab einem einzelnen Paket anzubieten – auch dann, wenn Lagerhaltung, Kommissionierung und Verpackung wirtschaftlich deutlich höhere Kosten verursachen. Der Zuschlag war vor Abschluss der Bestellung vollständig ausgewiesen und wurde mit der Bestellung akzeptiert. Ihren späteren Wunsch nach einer Erstattung konnten wir daher leider nicht erfüllen. Gerade bei seltenen Reparaturparketten sind wir häufig einer der wenigen Anbieter, die überhaupt noch Kleinmengen ab Lager liefern können. Wir bedauern, dass dies dennoch zu Ihrer negativen Bewertung geführt hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Parkett Direkt Team
eis.de
eis.de
- www.atlasformen.de
Kundenservice ist mangelhaft. Auf berechtigte Mängelrüge wird nicht eingegangen. Man erhält keine adäquate Antwort.
Reply from www.atlasformen.de
June 28, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
- aktion-mensch.de
