Reviews by Annalisa P.
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Purtroppo il pacco è arrivato semi…
Purtroppo il pacco è arrivato semi aperto e alcune creme di frutta secca hanno traboccato allentando il tappo, che naturalmente non garantiva più la chiusura ermetica e si è reso necessario gettarle nella pattumiera. Mi dispiace soprattutto per il fatto che le creme Ko.ro sono eccellenti, ma il packaging non lo è altrettanto; infatti è necessario oltre che opportuno, soprattutto per destinazioni lontane, rinforzare le scatole di cartone, per esempio, mettendole doppie o utilizzare un sistema di trasporto più efficace. Detto questo, assegno dieci (10) alle creme di frutta secca e tre (3) al packaging. Alla prossima!
Reply from koro-shop.it
April 27, 2026
Buon pomeriggio, grazie per averci recensito, seppur con tre stelle. Ci rincresce molto per l'insoddisfazione. Siamo i primi a tenere alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti, e ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non abbia rispettato gli standard che ci prefiggiamo. Il nostro servizio clienti ha già provveduto a fornirti assistenza. Stiamo inoltre approfondendo internamente le modalità di imballaggio, con l’obiettivo di evitare che situazioni simili si ripetano in futuro, nel pieno rispetto della nostra filosofia. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback: ci aiuta a migliorare costantemente. Speriamo di poterti dimostrare in futuro che ci prendiamo davvero cura dei nostri prodotti, dei nostri clienti e dell’ambiente. Un caro saluto, KoRo Italia
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La merce che avevo ordinato non mi è…
La merce che avevo ordinato non mi è arrivata né mi è stata consegnata, in quanto il pacco è stato danneggiato dal corriere durante il trasporto. Tuttavia, poiché tali eventi possono capitare, ritengo che Koro sia una ditta seria e altamente specializzata nei prodotti alimentari che vende e che sicuramente riacquisterò. il giudizio dunque è sicuramente più che positivo e consiglio vivamente gli ottimi prodotti, in particolare le creme di frutta secca, di Koro. Grazie!