Reviews by gK p.
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Nix. Alles OK.
gruenhorn.de
Unfassbar unprofessionell und das bei…
Unfassbar unprofessionell und das bei einem medizinischen Produkt auf das viele Menschen angewiesen sind. Es ging alles schief. Online-Bezahlung und Rezept einlesen funktionierte nicht (ohne Smartphone). Also Rezept hingeschickt, 3/4 der Ware war nicht mehr lieferbar, 14 (!) Tage nach Einfgang des Rezepts auf den Bezahl.., äh "Paylink" gewartet, nachdem ich 2x mailte und 1x anrief,...unterirdisch!! Aber jetzt kommt's: Trotz rechtzeitiger Stornierung bekam ich weiterhin Zahlungsaufforderungen, welche ich bis heute ignorierte. Bin ICH für deren interne Kommunikation zuständig? Und heute habe ich Post von der IDEAL GROUP Inkasso über 60,- bei 30,- Ware, welche nie geliefert wurde. Geil, oder? Mann, hab ich die heute via Mail angschrien...ich fürchte aber, die werden mich weiter belästigen. KAUFT DA NICHT! Denn sie wissen nicht was sie tun. Bei jiroo in Berlin lief das viel besser. Ich konnte das Zeug sogar vor Ort abholen und das Originalrezept einreichen. Barzahlung vor Ort machen die aber leider auch nicht (mehr).